Puedo devolver ~.

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意味

〜を返品できますか

解説

注文した品を返品してよいか尋ねる表現。配送で届いた商品やオンライン注文の返品可否を確認するときに使い、返品期限や返送方法の案内を受ける場合が多い。

例文

¿Puedo devolver el pedido que llegó ayer?

昨日届いた注文品を返品できますか?

Sí, puede devolverlo en 14 días.

はい、14日以内なら返品できます。

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5 フレーズのクエスト・意味・会話の穴埋め・説明

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使う場面・ニュアンス

ふつうオンライン通販や店舗で購入した商品を返品したいときに使う定番の表現です。カスタマーサポートへの問い合わせや店頭の店員に対して、返品が可能かどうかを丁寧に確認できます。期限や返品条件を確認する際にも自然に使えます。

言い換え・似た表現

  • ¿Podría devolver este producto?

    この商品を返品することは可能でしょうか? (過去未来形を用いて、より改まった丁寧な響きになります。)

  • ¿Se puede devolver esto?

    これは返品できますか? (非人称表現を使い、一般的な可否をシンプルに尋ねる形です。)

  • Quisiera devolver este artículo.

    この品物を返品したいのですが。 (返品したいという意向を柔らかく伝える丁寧な表現です。)

言われたときの返し方

  • Sí, claro. ¿Tiene el recibo?

    はい、もちろんです。レシートはお持ちですか?

  • Tiene 30 días para hacer la devolución.

    返品は30日以内であれば可能です。

  • Lo siento, los artículos en rebajas no se pueden devolver.

    申し訳ありませんが、セール品は返品できません。

よくある間違い

  • ✕ Puedo regresar este producto.

    ○ Puedo devolver este producto.

    「帰る・戻る」を表す動詞ではなく、品物を「返す」意味の動詞を使います。

「Puedo devolver ~.」のよくある質問

Q. 文末の上げ調子だけで質問になりますか?
はい、語尾を上げて発音すれば自然な疑問文になります。丁寧にお願いしたい場合は、冒頭に「すみません」を意味する単語を添えると、店員やサポート窓口に対しても角が立たず好印象です。
Q. 「交換」したいときは何と言いますか?
「交換する」を意味する動詞を使って表現します。返品ではなく別のサイズや色に替えたい場合は、同じ文型で動詞部分を入れ替えるだけで簡単に別の要望を伝えられます。

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