窓口

mostrador

意味

  • 男性名詞 窓口まどぐち
  • 名 受付
  • 名 陳列台
  • 名 売り場
mostradorのイラスト

例文

Pide información en el mostrador.

窓口で案内を求めてください。

Pagué en el mostrador de la tienda.

店の売り場で支払った。

コアイメージ

商品展示と顧客応対が同時に行われる、店や役所のカウンター状の台

関連語

(動) mostrar：示す

(名) muestra：見本

使い方

類義語との違い

mostrador: 店や役所にあって商品を展示し顧客に対応するためのカウンター状の台
ventanilla: 銀行や郵便局で小さな窓を通して係員とやり取りして手続きをする場所
recepción: ホテルの入口にあって来客の案内や手続きをするカウンター
barra: バルやカフェにあって飲み物を注文したり座って過ごすための長いカウンター
taquilla: 劇場や駅にあってチケットを販売や受け取りをする窓口

スペイン語での定義

Mueble o superficie destinada a la atención al público y a la exposición o entrega de productos en comercios y oficinas.

語源

語源は動詞 mostrar（見せる）＋接尾辞 -dor の構成で、mostrar はラテン語 monstrare に遡り『見せる』に関する場を示したことから発展した

コラム

  • 会話では『en el mostrador』『al mostrador』『mostrador de información』など前置詞や説明語と組んだ表現が多く、場所や機能を説明する場面でよく用いられる

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「窓口」はスペイン語で何と言う？

「窓口」を表すスペイン語として最も一般的な語は mostrador です。空港のチェックインカウンターや銀行、ホテルなどの対面カウンターを指す際に幅広く用いられます。駅などの切符売り場を指す場合は taquilla、書類受付などの小窓は ventanilla とも呼ばれますが、一般的な「受付窓口」全般は mostrador で表現できます。

使い分け

  • mostrador

    空港やホテル、銀行などの対面カウンター全般を指します。各種手続きや案内を行う場所として最も広く使われます。

    Por favor, diríjase al mostrador de información.

    案内窓口へお向かいください。

よくある間違い

  • ✕ Voy a la ventana.

    ○ Voy al mostrador.

    ventana は建物の「窓」そのものを指し、受付などの「窓口」には使えません。

「窓口」のよくある質問

Q. 駅の切符売り場もこの単語ですか？
駅や劇場の切符売り場としての窓口には、taquilla がよく使われます。ただし、空港の搭乗手続き窓口や駅の一般的な案内窓口には mostrador を使うのが自然です。
Q. 相談窓口のような抽象的な窓口は？
相談窓口や問い合わせ先のような抽象的な表現には、servicio de atención al cliente（カスタマーサポート）や punto de información（案内窓口）などの表現が適しています。

「窓口」は英語では

「窓口」を含むフレーズ

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