Wir bedauern ~.

Wir bedauern ~.のイラスト

意味

私たちは〜をお詫びします。

解説

相手への謝罪を表す表現。個人でも団体でも使え、誤解や行き違いを丁寧に謝る時に使う

例文

Ich glaube, es gab ein Missverständnis.

誤解があったと思います。

Wir bedauern das Missverständnis.

私たちはその誤解をお詫びします。

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5 フレーズのクエスト・意味・会話の穴埋め・説明

使う場面・ニュアンス

丁寧ビジネスメールや接客など、企業や組織を代表して顧客に遺憾の意やお詫びを伝える際によく使われます。個人の過失というよりは、手続きの遅延や行き違い、相手に不都合が生じたことに対して、誠意を持って丁重に遺憾の意を示すニュアンスを持ちます。

言い換え・似た表現

  • Wir bitten um Entschuldigung.

    お詫び申し上げます。 (明確にこちらの落ち度を認めて許しを請う丁寧な表現です。)

  • Es tut uns sehr leid.

    大変申し訳ございません。 (より感情がこもった、口頭でも多用される表現です。)

  • Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

    ご不便をおかけしたことをお詫びいたします。 (顧客に不都合をかけた際のビジネス定番フレーズです。)

言われたときの返し方

  • Schon in Ordnung, vielen Dank für die Nachricht.

    大丈夫です、ご連絡ありがとうございます。

  • Kein Problem, das kann passieren.

    問題ありません、そういうこともありますよ。

よくある間違い

  • ✕ Ich bedauere dich.(あなたをお詫びします/気の毒に思います)

    ○ Ich bedauere den Vorfall. / Es tut mir leid für dich.

    bedauernの目的語に直接「人」を取ると、見下して憐れむような不自然な響きになります。

「Wir bedauern ~.」のよくある質問

Q. Entschuldigungとの違いは?
Entschuldigungは「こちらの非を認めて許しを請う」性質が強いのに対し、bedauernは「望ましくない事態が起きたことを残念に思い、申し訳なく感じる」というニュアンスを含みます。客観的かつ丁重にお詫びする際に便利です。
Q. 後ろにはどんな言葉が続く?
名詞を直接続ける形(例:ご不便など)のほか、dassから始まる文を続けて「〜という事態を遺憾に思います」と具体的に説明することが多いです。またsehr(大変)を添えて丁寧さを強めることも一般的です。

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