Ist ~ erstattungsfähig?

Ist ~ erstattungsfähig?のイラスト

意味

〜は払い戻し対象ですか?

解説

返金の可否を尋ねる表現。購入した商品やサービスについて店員や販売者に礼儀正しく確認する際に使い、欠陥や返却期限の有無で答えが変わる点に注意する。

例文

Ist dieses Produkt erstattungsfähig?

この商品は払い戻し対象ですか?

Nur bei Mängeln oder innerhalb der Rückgabefrist.

不良品の場合か返却期間内の場合のみ可能です。

使う場面・ニュアンス

丁寧チケットや商品を購入する際、あるいはキャンセル時に返金を受けられるか店員や窓口で確認する場面で使います。ビジネスや公の場に適した、客観的でとても丁寧なニュアンスです。契約条件や期限によって対応が分かれます。

言い換え・似た表現

  • Kann ich das Ticket erstatten lassen?

    このチケットを払い戻してもらえますか? (具体的な行動として返金を求める表現です。)

  • Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich storniere?

    キャンセルした場合、お金は戻ってきますか? (日常会話でよく使われる平易な言い方です。)

  • Ist eine Rückerstattung möglich?

    払い戻しは可能でしょうか? (名詞を使った非常にフォーマルな表現です。)

言われたときの返し方

  • Ja, bis zu 24 Stunden vor Reiseantritt.

    はい、出発の24時間前までなら可能です。

  • Nein, dieser Tarif ist leider nicht erstattungsfähig.

    いいえ、あいにくこの料金プランは払い戻し不可です。

よくある間違い

  • ✕ Ist das rückzahlbar?

    ○ Ist das erstattungsfähig?

    借金の返済などには使えますが、購入品の払い戻しには不自然です。

「Ist ~ erstattungsfähig?」のよくある質問

Q. 波線部分には何が入りますか?
「このチケット(dieses Ticket)」などの名詞が主格で入ります。代名詞を使って「Ist das erstattungsfähig?(これは払い戻し対象ですか?)」と指さしながら聞くことも多く、便利に使えます。
Q. 口頭で使うと堅すぎますか?
駅の窓口やホテルのフロントなどでは全く堅すぎず、規約を確認する大人の表現として好まれます。もう少し気楽に尋ねたい場合は「Bekomme ich mein Geld zurück?」と言うと自然です。

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