コールセンター

意味

  • 名 コールセンター

例文

我wǒ在zài呼hū叫jiào中zhōng心xīn工gōng作zuò。

私はコールセンターで働いている。

コアイメージ

電話による問い合わせや案内を一つの拠点に集めて処理する仕組み

中国語での定義

集jí中zhōng接jiē听tīng和hé拨bō打dǎ电diàn话huà,为wèi客kè户hù提tí供gōng咨zī询xún、服fú务wù或huò处chǔ理lǐ问wèn题tí的de工gōng作zuò机jī构gòu

語源

呼叫中心は、呼びかけや電話を意味する「呼叫」と、中心となる場所を表す「中心」を組み合わせた語で、英語 call center に対応する中国語表現

コラム

  • 日本語の「コールセンター」に近いが、中国語の「呼叫中心」は問い合わせを受けるだけでなく、電話をかけて案内や営業を行う拠点にも使われる

「コールセンター」は英語では

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