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「ご了承ください」は英語で何と言う？
言い方8通りと場面別の使い分け
「ご了承ください」を英語で伝える最も無難な表現は Thank you for your understanding. です。日本語の「ご了承ください」に1対1で対応する単一の英語は存在せず、直訳することはできません。
英語では「理解を求める」のか「あらかじめ告知する」のか、あるいは「不便を詫びる」のかによって表現を使い分ける必要があります。
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「ご了承ください」の英語の言い方（8通り）
- 01Please understand.
ふつう｜一般的な依頼
口頭や社内チャット等で「わかってほしい」と伝える表現です。命令形のため相手によっては押し付けがましく聞こえることがあります。ビジネスの対外メールでは避け、親しい間柄での事情説明に留めるのが無難です。
- 02Thank you for your understanding.
丁寧｜丁寧な案内
「ご理解ありがとうございます」と感謝を伝えることで、角を立てずに承諾を求める定番フレーズです。社内外問わずビジネスメールの文末で幅広く使えます。文末に添えるだけで丁寧な印象を与えられます。
- 03We appreciate your understanding.
丁寧｜ビジネス案内
企業や組織として顧客・取引先に伝える際に適した、フォーマル度の高い表現です。公式な案内文書や利用規約、価格改定のお知らせなどでよく使われます。appreciate を用いることで改まった響きになります。
- 04Please note that ...
ふつう｜注意事項の告知
「〜をご留意ください」「あらかじめご承知おきください」と、条件や変更点を告知する際に最適です。that の後ろに事実を続けます。システム休止や受付時間の案内など、事務連絡で頻繁に用いられます。
ふつう｜重要事項の告知
- 06We ask for your understanding.
丁寧｜協力を求める
工事による騒音やサービスの仕様変更など、相手に一定の不便を強いる際に「ご理解をお願い申し上げます」と協力を仰ぐ丁寧な表現です。フォーマルな通知文やお知らせの結びとしてよく用いられます。
丁寧｜遅延時のお詫び
返信の遅延や納期の遅れ、復旧作業待ちなど、相手を待たせている場面で使う決まり文句です。「お待ちいただき、またご理解いただきありがとうございます」と、忍耐への感謝を同時に示せます。
- 08We regret any inconvenience and thank you for your understanding.
丁寧｜不便へのお詫び
サービスの停止や障害発生など、実際に迷惑をかけている場面でのお詫びと承諾を兼ねた表現です。inconvenience（不便）を詫びつつ理解を求めるため、顧客向けのトラブル通知やお知らせの結びとして重宝します。
場面別の使い分け
| 場面 | おすすめの言い方 | ひとこと |
|---|---|---|
| 一般的なメールの結び | Thank you for your understanding. | 最も汎用性が高く、日常的な業務連絡に最適 |
| 重要なお知らせ・規約告知 | Please note that ... | that以下に日時やルールなどの条件を述べる |
| 納期遅れ・回答待ちの依頼 | Thank you for your patience and understanding. | 相手に時間を取らせている際に感謝を伝える |
| 公式な方針変更・価格改定 | We appreciate your understanding. | 会社組織として改まった姿勢を示すフォーマル表現 |
| システム障害・店舗休業 | We regret any inconvenience and thank you for your understanding. | 不便を詫びながら協力を求めたいときの定番 |
| 利用上の重要な注意喚起 | Please be aware that ... | 見落とすと困る重要な変更点や制限事項を伝える |
英語では「了承」という行為そのものを求めるのではなく、「理解への感謝（Thank you）」を示すか、「事実の通知（Please note）」を行うかのどちらかのアプローチを取るのが自然です。相手に生じる影響の大きさに応じて表現を選びましょう。
直訳が通じない理由・よくある間違い
日本語の「ご了承ください」は、「事情を察して受け入れてほしい」というニュアンスを柔らかく伝える便利な表現ですが、英語にはこれに該当する1語がありません。発想の違いを押さえておかないと、次のようなミスが起こりやすくなります。
- Please accept it. / Please acknowledge. の誤用：accept は「受け入れる」、acknowledge は「受領・認知する」という意味ですが、メールの結びに単体で置くと命令調で威圧的に聞こえます。
- 何でも Please understand. で済ませる：文法的には正しいものの、「私の事情を察しなさい」と無理強いする響きになりがちです。通常は感謝の形（Thank you for your understanding.）に言い換えます。
- 告知なのに理解を求める：「休業日は○日です」といった単なる事実の周知に対して understanding を使うと大げさになります。案内には Please note that を使いましょう。
Please accept等は命令調で威圧的に響くため結びには不適切です。
事情の察しを無理強いする響きになるため、感謝の形へ言い換えます。
休業日周知など単なる事実の案内に使うと大げさ。noteを使いましょう。
日本語の直訳を避け、相手への響きや場面に合った形に直しましょう。
言われたときの返事
- Understood. Thank you for letting me know. — 承知いたしました。お知らせいただきありがとうございます。
- No problem at all. Thank you for the update. — まったく問題ございません。状況を共有いただき感謝いたします。
- I completely understand. Please take your time. — よく理解いたしました。どうぞご無理なさらず進めてください。
- Thank you for the notification. We will adjust accordingly. — ご連絡ありがとうございます。こちらでも適切に対応いたします。
- Certainly. Please keep us updated on the progress. — かしこまりました。進捗がございましたらまたお知らせください。
お知らせに感謝しつつ承知したことを端的に伝えます。
理解を示し、無理せず進めてほしいと相手の配慮に答えます。
こちらも適切に対応する旨や、今後の進捗共有をお願いします。
状況や相手からの連絡内容に応じて適した返答を選びましょう。
取引先・公式文書向けの最上級に丁寧な「ご了承ください」英語表現
重要な取引先や顧客への案内、利用規約などの公式文書では、定番の Thank you for your understanding. よりも格式の高い丁寧な表現が求められます。英語のビジネス文書では、助動詞の would を用いた仮定法の表現や受動態を活用することで、控えめで敬意の込もったトーンを作ることができます。
また、事前に条件や変更を通知する「あらかじめご了承ください」には、公式文書に特有の Please be advised that ... が多用されます。場面に応じて適切な表現を選びましょう。
| 英語表現 | カタカナの目安 | ニュアンス | 使う場面 |
|---|---|---|---|
| We would appreciate your understanding. | ウィー ウッド アプリーシエイト ユア アンダスタンディング | ご理解いただけますと幸いに存じます | 取引先への依頼、規約変更などの公式通知 |
| Your understanding would be greatly appreciated. | ユア アンダスタンディング ウッド ビー グレイトリー アプリーシエイティッド | ご理解を賜れますと大変幸甚に存じます | 相手への敬意を最優先したい対外的な重要連絡 |
| Please be advised that ... | プリーズ ビー アドヴァイズド ザット | 〜の旨、あらかじめご承知おき（ご了承）ください | 契約条項、システム停止、利用規約の事前告知 |
| We would be grateful for your understanding. | ウィー ウッド ビー グレイトフル フォー ユア アンダスタンディング | ご理解をいただければ誠にありがたく存じます | 不都合や制限を強いる際のお願い |
主語の「I」と「We」の使い分けルール
英語で「ご了承ください」を伝える際、主語の選び方によって責任の所在やトーンが大きく変わります。基本ルールとして、会社の規定、方針、チーム全体の決定を伝える際は We を主語にします。一方で、自分自身の作業遅れや個人的な事情を伝える際は I を主語にするのが原則です。
- We appreciate your understanding.（会社・組織を代表して理解を求める場合）
- I would appreciate your understanding.（担当者個人として理解を求める場合）
組織としての公式連絡であるにもかかわらず I を使うと、個人の独断や私的な都合のように受け取られる恐れがあるため注意が必要です。
そのまま使えるビジネスメールの「ご了承ください」全文テンプレート
ビジネスメールで「ご了承ください」を伝える際は、末尾の定型句だけでなく、冒頭の挨拶、理由の説明、謝罪や遺憾を添えるクッション言葉との組み合わせが不可欠です。実務ですぐに使える3つの代表的なシチュエーション別の全文テンプレートを紹介します。
1. 納期遅延・回答待ちの依頼
予期せぬトラブルで納品や回答が遅れる際は、待機への忍耐を労う patience を添えて伝えます。
件名: Update regarding delivery date for Order #12345
（件名: 注文番号#12345の納期に関する進捗のご連絡）
Thank you for your continued support.
（平素より大変お世話になっております。）
Due to unexpected shipping delays, the delivery of your order will be rescheduled to October 25th. We apologize for any inconvenience this may cause and sincerely appreciate your patience and understanding.
（予期せぬ配送遅延により、ご注文の納品日が10月25日に変更となります。ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。）
Sincerely,
Taro Yamada
（敬具 山田太郎）
2. システムメンテナンス・休業の事前案内
事前に日時や条件を周知する際は、Please be advised that で事実を伝えた上で結びます。
件名: Notice of scheduled system maintenance on Sunday
（件名: 日曜日の定期システムメンテナンスのお知らせ）
Please be advised that our online service will be temporarily unavailable on Sunday, November 1st, from 2:00 AM to 6:00 AM due to scheduled maintenance.
（定期メンテナンスのため、11月1日（日）午前2時から午前6時まで、オンラインサービスを一時停止いたしますのであらかじめご了承ください。）
We apologize for the inconvenience and thank you for your kind understanding.
（ご不便をおかけして恐縮ですが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。）
Best regards,
Support Team
（サポートチーム敬具）
チャットや社内連絡で使えるカジュアルな会話例と発音のコツ
SlackやTeamsなどのビジネスチャットツールや社内コミュニケーションでは、メールのような堅苦しい定型句を避け、簡潔かつ角を立てずに伝える表現が好まれます。短い文で配慮を示せるやり取りを確認しましょう。
チャットでのやり取り例
A: Could you review this presentation draft by 3:00 PM today?
（今日の午後3時までにこのプレゼン資料の下書きを確認してもらえますか？）
B: I have back-to-back meetings this afternoon, so I might need until tomorrow morning. Thanks for understanding!
（今日の午後は会議が立て続けに入っていまして、明日の朝までかかるかもしれません。ご了承いただけると助かります！）
A: No worries at all. Tomorrow morning works perfectly.
（まったく問題ありませんよ。明日の朝で大丈夫です。）
B: Thank you for your flexibility. I will send it over as soon as it is ready.
（柔軟にご対応いただきありがとうございます。準備ができ次第お送りします。）
通じる発音のコツ
understanding を発音する際は、カタカナの「アンダースタンディング」のように平板に読むのではなく、stand の部分にアクセント（強勢）を置いて「アンダースタンディング」と発音します。d の音は母音の「ド」を付けず、舌先を歯茎から軽く弾くように息だけで短く発音すると自然な英語に聞こえます。
appreciate は「アプリーシエイト」の pre をやや長めに発音し、ci は日本語の「シ」よりも唇を丸めて息を吐き出す摩擦音を意識すると明瞭に通じます。
次に読む
- ください英語の完全ガイド「〜してください」と依頼する英語の基本構文や丁寧度の選び方が分かります。→
- 「目安を教えて」の英語表現ビジネスメールで時期や数値の目安をたずねる依頼文の書き方が分かります。→
- 「気にしないでください」は英語で何と言う？相手への気遣いを伝える表現や、直訳が通じない理由が分かります。→
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よくある質問
- Q. 目上の人や取引先へのメールにはどれが最適？
- Thank you for your understanding. や We appreciate your understanding. が最適です。英語では「事前に了承を強制する」のではなく、「前もって理解に感謝する」形をとるのが最も丁寧なビジネスマナーとされています。
- Q. Please note that と Please be aware that の違いは？
- Please note that は「ご留意ください」という事務的な周知に適しており、広く使われます。一方の Please be aware that は「危険や不利益が生じる恐れがあるため認識してほしい」という、より強い注意喚起のニュアンスを含みます。
- Q. 「あらかじめご了承ください」の「あらかじめ」はどう表す？
- 英語では結びの Thank you for your understanding. 自体に「事前の理解への感謝」が含まれるため、あえて in advance などを足す必要はありません。強調したい場合は Thank you in advance for your understanding. とも言えます。
- Q. 「Please be advised that」と「Please note that」にはどのような違いがありますか？
- どちらも「あらかじめご了承ください・ご留意ください」という意味ですが、格式と硬さに違いがあります。Please note that ... は日常のビジネスメールで広く使われる標準的な表現です。一方の Please be advised that ... はよりフォーマルで公的な響きを持ち、契約書、利用規約、公式アナウンスメントなどの文書通知で好まれます。
- Q. 「Please understand」を使うと相手に失礼になるのはなぜですか？
- Please understand. は文法上「命令文」であるため、相手に対して「私の事情を理解しなさい」と要求する強要のニュアンスを含んでしまいます。英語圏のビジネスでは、相手に了承を命じるのではなく「すでにご理解いただいている前提での感謝」として Thank you for your understanding. や We appreciate your understanding. と伝えるのが礼儀に適った表現です。
2026年10月16日更新・モチタン辞典編集部
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