顧客担当者
「顧客担当者」の英語
「顧客担当者」は英語で account representative と言います。顧客との関係を管理する担当者を指し、継続的な取引管理なら account manager、問い合わせ対応中心なら customer service representative も使います。
「顧客担当者」の英語の使い分け
顧客や取引先を受け持ち、窓口として対応する一般的な表現です。
account manager
継続的な顧客関係や契約を管理する役職名です。
customer service representative
問い合わせや苦情など、顧客対応を専門にする担当者です。
商品やサービスの提案、販売を担当する営業職です。
Who is your sales representative?
あなたの営業担当者は誰ですか。
コアイメージ
顧客担当者として顧客や取引先の関係を管理し対応する人を指す
英英
A person responsible for managing a company's relationships with customers or clients and handling their inquiries, requests, and concerns.
語源
account representativeは、account(顧客や取引先、または口座)とrepresentative(代理・担当者)が結合して、顧客を担当して対応する人を意味する語である。
コラム
- 企業や業界によって業務範囲が異なり、営業的な業務を担う場合は営業担当者、銀行などで口座管理が中心なら口座担当者と呼ばれることがある
「顧客担当者」のレベル別の例文
「顧客担当者」を英語にするときのよくある間違い
× customer person
× The account representative is in charge for this client.
○ The account representative is in charge of this client.
be in charge of で「担当する」を表します。