~ peuvent-ils être retournés ?

~ peuvent-ils être retournés ?のイラスト

意味

〜は返却できますか?

解説

購入品の返却可否を確認する質問。通販で受け取った後や、梱包の状態・期限について確かめたい場面で役立つ

例文

Ces produits peuvent-ils être retournés ?

これらの商品は返却できますか?

Oui, si l'emballage est intact et dans les 14 jours.

はい、包装が無傷で14日以内なら可能です。

使う場面・ニュアンス

丁寧オンライン通販や店舗で購入した商品を返品したい際、カスタマーサポートや店員に可否を問い合わせる場面で使います。主語に複数の商品名を補って用いるフォーマルな倒置疑問文で、メールでの問い合わせやビジネスの場にも適した丁寧なニュアンスです。

言い換え・似た表現

  • Est-ce qu'on peut retourner ces articles ?

    これらの商品は返品できますか? (日常会話で最もよく使われる、標準的で平易な表現です。)

  • Puis-je être remboursé pour ces articles ?

    これらの商品は返金してもらえますか? (返品だけでなく返金を希望していることを明確に伝える表現です。)

  • Ces articles sont-ils échangeables ou remboursables ?

    これらの商品は交換または返金が可能ですか? (規約や条件を確認したいときに適した丁寧な表現です。)

言われたときの返し方

  • Oui, vous avez trente jours pour les retourner avec le ticket de caisse.

    はい、レシートがあれば30日以内はご返品いただけます。

  • Non, les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

    いいえ、セール品は返品も交換も承っておりません。

よくある間違い

  • ✕ rendre を使って ~ peuvent-ils être rendus ?

    ○ retourner や se faire rembourser を使う

    rendre は「元の持ち主に返す」の意味が強く、購入品の返品には retourner が自然です。

「~ peuvent-ils être retournés ?」のよくある質問

Q. 文頭の波線部には何を入れますか?
「Ces articles(これらの商品)」や「Ces vêtements(これらの服)」など、返品したい品物(男性複数名詞)を入れます。女性複数名詞を主語にする場合は、文末を「peuvent-elles être retournées ?」と性数一致させてください。
Q. 口頭で店員に聞く場合も使えますか?
通じますが、倒置構文のため少し硬い印象を与えます。店頭での会話なら「Est-ce que je peux retourner ceci ?(これを返品できますか?)」のように、主語を「je(私)」にした平易な尋ね方のほうが自然です。

このフレーズの単語を英語では

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