Pouvez-vous me remettre en ligne ?

意味

通話をつなぎ直していただけますか？

解説

通話をつなぎ直してほしいと頼む表現。電話が切れた後、相手や担当者に丁寧に依頼するときに使う。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧電話の途中で保留にされた際や、誤って転送が途切れて受付に戻ってしまった場面で使います。会社の受付やコールセンターのオペレーターに対して、先ほどの担当者にもう一度つなぎ直してほしいと丁寧に依頼する表現です。

言い換え・似た表現

• Pourriez-vous me remettre en ligne avec lui ?

  彼にもう一度つないでいただけますでしょうか？　（条件法を用いてさらに丁寧にお願いする表現です。）

• Pouvez-vous me reconnecter ?

  再接続していただけますか？　（オンライン通話などで通信が切れた際によく使われます。）

• Pouvez-vous me repasser le service comptabilité ?

  経理課にもう一度回していただけますか？　（部署名を指定してつなぎ直してもらう表現です。）

言われたときの返し方

• Oui, bien sûr, ne quittez pas.

  はい、かしこまりました。そのまま切らずにお待ちください。

• Je vous le repasse tout de suite.

  すぐにおつなぎし直します。

よくある間違い

• ✕ Pouvez-vous me rappeler ?（つなぎ直してほしい場面で）

  ○ Pouvez-vous me remettre en ligne ?

  rappelerは「（後で）電話をかけ直す」という意味になり誤解されます。