Kann man ~ stornieren?

意味

〜はキャンセルできますか？

解説

取り消せるかどうかを尋ねる表現。個人の注文や手続きで使い、販売者の対応や発送状況で結果が変わる点に注意する

例文

使う場面・ニュアンス

ふつうホテルや列車の予約、オンラインショップの注文を取り消したいときに、店員やカスタマーサポートへ可否を尋ねる表現です。主語に「man（人は）」を使うことで、規則や仕組みとしてキャンセル可能かを穏やかに確認できます。発送前や期限前かによって対応が分かれます。

言い換え・似た表現

• Kann ich die Bestellung noch stornieren?

  注文をまだキャンセルできますか？　（「自分が」キャンセルできるかを尋ねる直接的な言い方です。）

• Ist eine Stornierung noch möglich?

  キャンセルはまだ可能でしょうか？　（名詞を使った、より改まった丁寧な聞き方です。）

• Könnte ich das bitte stornieren?

  こちらをキャンセルしていただけますでしょうか？　（接続法を用いて相手に丁寧にお願いする表現です。）

言われたときの返し方

• Ja, das ist bis morgen kostenlos möglich.

  はい、明日までなら無料で可能です。

• Leider ist das Paket schon unterwegs, daher geht das nicht mehr.

  あいにく荷物はすでに発送済みのため、もうできません。

よくある間違い

• ✕ Kann man das kündigen?

  ○ Kann man das stornieren?

  予約や単発の注文には stornieren を使います。kündigen は定期購読や賃貸契約などの解約に使います。