抱bào歉qiàn打dá扰rǎo您nín
意味
解説
相手に手間をかけることへのかしこまった謝罪。書類や手続きなどを相手に確認・依頼する場面で前置きとして使い、留学手続きや窓口対応など公式な場面でも適する丁寧な表現である
例文
使う場面・ニュアンス
丁寧公的な窓口やビジネスメール、大学の事務室などで、相手に確認や作業を依頼する際の前置きとして使います。目上の人や初対面の相手に対し、相手の時間を取らせてしまうことへの配慮と敬意を伝える丁寧なニュアンスです。
言い換え・似た表現
不好意思打扰一下
すみません、少しよろしいですか (日常会話で軽く声をかけるときの定番表現です。)
给您添麻烦了
ご迷惑をおかけしました (すでに手間をかけさせた後の事後のお礼や謝罪に向きます。)
百忙之中打扰您
ご多忙のところ恐れ入ります (メールなどで用いられる、より形式的で改まった表現です。)
言われたときの返し方
没关系,请问有什么事吗?
大丈夫ですよ、どのようなご用件でしょうか?
不麻烦,您说。
とんでもないです、どうぞおっしゃってください。
よくある間違い
✕ お詫びのつもりで何でも「对不起」と切り出す
○ 抱歉打扰您
「对不起」は過失への謝罪の響きが強く、依頼の前置きには「抱歉」や「不好意思」が自然です。
「抱歉打扰您」のよくある質問
Q. 「抱歉」と「不好意思」の違いは何ですか?
「不好意思」は日常会話で「すみません」と軽く声をかける際によく使われます。一方、「抱歉」は改まった響きがあり、ビジネスや公的な場面で丁寧に相手へ配慮を示したいときに適しています。
Q. 文末につけて使ってもよいですか?
基本的には本題に入る前の前置きとして文頭で使います。依頼や相談をすべて伝えた後に締めくくりたい場合は、「麻烦您了(お手数をおかけします)」などを文末に添えるのが自然です。
英語では
- 「お手数をおかけして申し訳ありません」 → I'm sorry to trouble you.英語フレーズ辞典で見る
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