アフターサービス

意味

例文

这zhè家jiā店diàn的de售shòu后hòu服fú务wù很hěn好hǎo。

この店のアフターサービスはとてもよい。

コアイメージ

購入後の困りごとを店が引き受ける流れ

中国語での定義

商shāng家jiā在zài卖mài出chū商shāng品pǐn以yǐ后hòu给gěi顾gù客kè提tí供gōng的de各gè种zhǒng服fú务wù和hé帮bāng助zhù

語源

售后服务は、「售」が売ること、「后」がその後、「服务」が人や客に必要な対応をすることを表し、販売後の客への対応をまとめた複合語

コラム

  • 日本語の「アフターサービス」と同じく購入後の対応を指すが、中国語では商品ページや注文画面で「售后」の形でもよく示され、返品や修理の手続きを探す手がかりになる表現

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