顧客窓口
「顧客窓口」の英語
「顧客窓口」は英語で customer service representative と言います。特定の顧客を受け持つ担当者なら account manager、案件の連絡先なら point of contact がよく使われます。
「顧客窓口」の英語の使い分け
customer service representative
問い合わせやサポート全般を受け付ける窓口担当者に使います。
account manager
特定の顧客を継続的に担当する営業や管理の担当者に使います。
point of contact
特定の案件や組織で、連絡を取る相手を示す中立的な表現です。
「顧客窓口」の例文
Please contact the customer's man assigned to your account for assistance.
ご担当の顧客担当者に連絡して支援を受けてください。
コアイメージ
顧客ごとに企業が割り当てる担当者を指す
英英
A person assigned by a company to manage and communicate with a particular customer, handling that customer's account and needs.
語源
customer's manは、customer's（顧客の）という所有格とman（人）を組み合わせた語で、特定の顧客に割り当てられた人を非公式に指す表現から生じている
コラム
- 英語でmanは単に人を意味する口語表現として使われるが性別を想起させるため公式文書ではaccount managerやrepresentativeなどがより一般的である
「顧客窓口」のレベル別の例文
- 中学
If you have a question, please call our customer service representative.
- 高校・英検2級
- TOEIC・ビジネス
Your account manager will review the contract with you next week.
担当のアカウントマネージャーが来週、契約を一緒に確認します。
- 日常会話
I need to speak to a customer service representative about my order.