応対の丁寧さ

「応対の丁寧さ」の英語

「応対の丁寧さ」は英語で courtesy と言います。礼儀正しく、相手に配慮して応対することを表す名詞です。

「応対の丁寧さ」の英語の使い分け

courtesy
接客や応対における礼儀正しさや丁寧な態度を表す、最も一般的な語です。
The receptionist treated us with great courtesy.
受付係は私たちにとても丁寧に応対してくれました。
attentiveness
礼儀正しさよりも、相手の様子によく気を配って細やかに対応することを表します。
Her attentiveness made the patient feel safe.
彼女の細やかな気配りのおかげで、患者は安心しました。

「応対の丁寧さ」の例文

Her attentiveness during the meeting caught the manager's eye.

会議中の彼女の注意深さが上司の目に留まった。

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コアイメージ

相手や状況の変化に気づき、適切に応じるために注意を向け続けること

英英

Careful attention to someone's needs or to situational details, often resulting in timely or considerate responses.

語源

attentivenessは、動詞attend（注意を向ける）と名詞化接尾辞‑nessの組合せで、人や事柄に目を配る性質を指す語として発展した

コラム

接客や医療現場では attentiveness が高いと早めの対応や細やかなケアを示す語として使われる

「応対の丁寧さ」のレベル別の例文

中学
The hotel staff treated us with courtesy.

ホテルのスタッフは私たちに丁寧に応対してくれました。
高校・英検2級
The courtesy of the hotel staff impressed guests from many countries.

ホテルのスタッフの丁寧な応対は、多くの国から来た宿泊客に好印象を与えました。
TOEIC・ビジネス
The representative's courtesy helped calm the customer and resolve the issue.

担当者の丁寧な応対が、顧客を落ち着かせ、問題を解決する助けになりました。
日常会話
I really appreciate your courtesy.

丁寧に応対してくれて、本当に感謝しています。

「応対の丁寧さ」を英語にするときのよくある間違い

× The receptionist was very courtesy.

○ The receptionist was very courteous.

courtesy は名詞なので、be動詞の後で「丁寧な」という意味の形容詞として使う場合は courteous にします。
× The staff gave me a good courtesy.

○ The staff treated me with great courtesy.

応対の丁寧さを表す courtesy は、通常 treat someone with courtesy や show courtesy の形で使います。

「応対の丁寧さ」の英語についてよくある質問

Q. 「応対の丁寧さ」を英語で一言で言うと？

courtesy が使えます。礼儀正しく、相手に配慮して応対することを表します。

Q. 「応対の丁寧さ」と単なる丁寧さは同じですか？

courtesy は礼儀正しい態度や応対を表します。一方、attentiveness は相手の様子によく気を配り、細やかに対応することを強調します。

Q. 「応対の丁寧さ」を接客で表す言い方は？

The staff treated customers with great courtesy. のように言えます。接客や受付などで、礼儀正しく丁寧な応対を評価する場面に適しています。

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