Nous enregistrons ~.

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意味

当社は〜を録音しています。

解説

通話を録音していることを伝える表現。電話対応で録音の開始や録音中の通知に使い、公式で丁寧な口調を持つ。

例文

Nous enregistrons cet appel.

当社はこの通話を録音しています。

Très bien, merci.

わかりました、ありがとうございます。

使う場面・ニュアンス

丁寧企業のカスタマーサポートやコールセンターなどで、顧客との通話を録音する際に用いられます。自動音声ガイダンスやオペレーターが通話の冒頭で伝え、品質向上やトラブル防止を目的とした公式かつ丁寧なニュアンスを持ちます。

言い換え・似た表現

  • Cet appel peut être enregistré.

    この通話は録音される場合があります。 (自動音声で最も頻繁に使われる受動態表現です。)

  • Cette conversation est enregistrée à des fins de formation.

    この会話は研修目的で録音されています。 (録音の目的を具体的に付け加えた丁寧な表現です。)

  • Nous vous informons que cet appel est enregistré.

    この通話が録音されていることをお知らせいたします。 (より改まった公的な通知のニュアンスを含みます。)

言われたときの返し方

  • D'accord, pas de problème.

    分かりました、問題ありません。

  • Je préfère que cet appel ne soit pas enregistré.

    この通話は録音しないでいただきたいです。

よくある間違い

  • ✕ Nous recordons cet appel.

    ○ Nous enregistrons cet appel.

    英語の「record」につられてしまいがちですが、フランス語の「録音する」は「enregistrer」を用います。

「Nous enregistrons ~.」のよくある質問

Q. 個人間の電話でも使えますか?
個人同士の日常会話では使いません。公式な通知の響きがあるため、企業の窓口や公的機関が顧客に対応する場面で使われるのが一般的です。個人が記録を残したい場合は、事前に相手の許可を直接求めます。
Q. 目的を添えるときはどう言いますか?
後ろに「pour améliorer nos services(サービス向上のため)」などを続けます。理由を添えることで一方的な通告にならず、顧客に対してより配慮の行き届いた丁寧な印象を与えることができます。

このフレーズの単語を英語では

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