Gracias por contactarnos.

意味

お問い合わせいただきありがとうございます

解説

問い合わせに対する礼の表現。自動返信や最初の応答で使われ、受信を知らせて次の案内につなげる役割

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧企業のカスタマーサポートや店舗が、顧客からのメールやフォームによる問い合わせを受け取った際に使います。自動返信メールの冒頭や、担当者が最初に送る返信の書き出しとして定番のフレーズです。丁寧かつ誠実な印象を与え、用件の本題へスムーズにつなげられます。

言い換え・似た表現

• Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

  ご連絡いただきありがとうございます。　（より改まった響きを持つ非常にフォーマルな表現です。）

• Gracias por contactarme.

  私にご連絡いただきありがとうございます。　（企業ではなく個人事業主などが単独で対応する際に使います。）

• Gracias por escribirnos.

  メッセージをお送りいただきありがとうございます。　（やや柔らかい表現で、チャットサポートなどにも合います。）

言われたときの返し方

• Gracias a ustedes por su pronta respuesta.

  早速のご返信をありがとうございます。

• Quedo a la espera de su respuesta.

  お返事をお待ちしております。

よくある間違い

• ✕ Gracias para contactarnos.

  ○ Gracias por contactarnos.

  感謝の「理由や原因」を表す前置詞は、para ではなく por を使います。