Werden ~ zurückerstattet?

Werden ~ zurückerstattet?のイラスト

意味

〜は返金されますか?

解説

返金されるかを尋ねる表現。手続きの要否や条件の有無を確認するときに使い、窓口や事務相手に対して丁寧に尋ねる場面で適する

例文

Werden die Studiengebühren zurückerstattet?

学費は返金されますか?

Ja, unter bestimmten Bedingungen. Bitte bringen Sie die Zahlungsbestätigung mit.

はい、条件によります。支払証明書をお持ちください。

使う場面・ニュアンス

丁寧電車の遅延やイベントの中止、商品の返品時などに、支払った費用が戻ってくるか確認する場面で使います。駅の窓口やカスタマーサポート、事務手続きの相手に対して用いる表現で、受動態を使った客観的で改まった響きがあります。

言い換え・似た表現

  • Bekomme ich das Geld zurück?

    お金は戻ってきますか? (日常会話でよく使われる直接的で分かりやすい表現です。)

  • Ist eine Erstattung möglich?

    返金は可能ですか? (名詞を使った事務的で非常に丁寧な尋ね方です。)

  • Können die Kosten erstattet werden?

    費用は払い戻していただけますか? (助動詞を加えてより控えめに尋ねる丁寧な表現です。)

言われたときの返し方

  • Ja, der Betrag wird Ihnen automatisch gutgeschrieben.

    はい、金額は自動的にお客様の口座へ返金されます。

  • Dazu müssen Sie bitte dieses Formular ausfüllen.

    そのためにはこちらの用紙にご記入いただく必要があります。

よくある間違い

  • ✕ Werden ~ rückgezahlt?

    ○ Werden ~ zurückgezahlt? / zurückerstattet?

    「返す」の前つづりはrück-ではなくzurück-を用います。

「Werden ~ zurückerstattet?」のよくある質問

Q. 波線部分には何が入りますか?
die Kosten(費用)や die Gebühren(手数料)、die Ticketkosten(チケット代)など、複数形の名詞が入ることが多いです。単数形を主語にする場合は、動詞をWirdに変える必要があります。
Q. erstattenとの違いは何ですか?
erstattenとzurückerstattenはどちらも「払い戻す」を意味し、実質的な違いはほとんどありません。日常の窓口業務や公的な文書では、どちらを用いても同様に丁寧で自然に通じます。

このフレーズの単語を英語では

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