顧客の担当者

「顧客の担当者」の英語

「顧客の担当者」は英語で account manager と言います。顧客窓口なら customer service representative も一般的です。customer's man は意味は通じても古く性別を感じさせるため、公式文書では避けます。

「顧客の担当者」の英語の使い分け

account manager
特定の顧客や取引先を継続的に担当する人に使います。
Please ask your account manager about the contract.
契約について担当者に尋ねてください。
customer support representative
問い合わせやサポートなど、顧客対応の窓口を表す表現です。
Our customer support representative will explain the service options.
当社の顧客サポート担当者がサービスの選択肢を説明します。
customer service representative
問い合わせや苦情などに対応する顧客サービス担当者です。
The customer service representative followed up on our request.
顧客サービス担当者が依頼について確認の連絡をくれました。

「顧客の担当者」の例文

Please contact the customer's man assigned to your account for assistance.

ご担当の顧客担当者に連絡して支援を受けてください。

コアイメージ

顧客ごとに企業が割り当てる担当者を指す

英英

A person assigned by a company to manage and communicate with a particular customer, handling that customer's account and needs.

語源

customer's manは、customer's（顧客の）という所有格とman（人）を組み合わせた語で、特定の顧客に割り当てられた人を非公式に指す表現から生じている

コラム

英語でmanは単に人を意味する口語表現として使われるが性別を想起させるため公式文書ではaccount managerやrepresentativeなどがより一般的である

「顧客の担当者」のレベル別の例文

中学
Please ask our account manager about your order.

注文について当社の担当者に尋ねてください。
高校・英検2級
Our account manager will explain the new service options to you.

当社の担当者が新しいサービスの選択肢をあなたに説明します。
TOEIC・ビジネス
For billing questions, please contact your customer service representative directly.

請求についての質問は、顧客サービス担当者に直接ご連絡ください。
日常会話
Who is your account manager?

あなたの担当者は誰ですか。

「顧客の担当者」を英語にするときのよくある間違い

× Please contact the customer's man.

○ Please contact your account manager.

customer's man は古く、性別を想起させるため、一般的な担当者には使いません。
× Please contact the customer staff.

○ Please contact the customer service representative.

staff は個人の担当者を指す表現としては不自然です。

「顧客の担当者」の英語についてよくある質問

Q. 「顧客の担当者」を英語で一言で言うと？

account manager が一般的です。特定の顧客や取引先を継続的に担当する人を指します。

Q. account manager と customer service representative の違いは？

account manager は顧客や取引先を継続的に管理する担当者です。customer service representative は問い合わせや苦情などの顧客対応を行う窓口担当者です。

Q. 「顧客の担当者」のビジネスメールでの言い方は？

Please contact your account manager. のように account manager を使うのが一般的です。窓口全般なら customer service representative も使えます。

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