クレーマー

「クレーマー」の英語

「クレーマー」は英語で complainer と言います。苦情や不満を言う人を広く指す一般的な語です。些細な不満を繰り返して言う人を軽蔑的に表すなら whiner、店や会社が対応に苦労する客なら difficult customer が使えます。

「クレーマー」の英語の使い分け

whiner
些細な不満を何度も言う人を軽蔑的に表します。
Don’t be a whiner about the cold weather.
寒い天気のことで愚痴ばかり言わないでください。
complainer
苦情や不満を言う人を広く指す、比較的中立的な語です。
The complainer contacted our office about the service.
その苦情を言う人は、サービスについて当社に連絡しました。
difficult customer
店や会社が対応に苦労する客を表す、仕事で使われる言い方です。
A difficult customer requested a refund after missing the deadline.
対応の難しい客が、期限を過ぎた後で返金を求めました。

「クレーマー」の例文

Don't be a whiner; solve the problem instead.

愚痴屋になるな。代わりに問題を解決しなさい。

コアイメージ

愚痴屋を指す、些細なことで不満や不平を繰り返して言う人

英英

a person who repeatedly complains, especially in a peevish or self‑pitying way

語源

whinerは、動詞whine（不平を言う）に人を表す接尾辞-erが付いてできた語で文字どおり不平を言う人を意味する

コラム

whinerは小さな不満を繰り返す人を軽蔑的に表す語で正式な苦情を申し立てるクレーマーとは語感が異なる

「クレーマー」のレベル別の例文

中学
He is a complainer.

彼は文句ばかり言う人です。
高校・英検2級
She became a whiner after waiting for two hours.

彼女は2時間待った後、愚痴ばかり言う人になりました。
TOEIC・ビジネス
Our support team responded promptly to a difficult customer by email.

当社のサポートチームは、対応の難しい客からの問い合わせにメールですぐ対応しました。
日常会話
Stop being such a whiner!

そんなに愚痴ばかり言わないで！

「クレーマー」を英語にするときのよくある間違い

× He is a claimer.

○ He is a whiner.

claimer はこの意味の「クレーマー」を表す一般的な語ではありません。
× He is a complain customer.

○ He is a complaining customer.

complain は動詞なので、customer を修飾するには現在分詞の complaining を使います。

「クレーマー」の英語についてよくある質問

Q. 「クレーマー」を英語で一言で言うと？

苦情や不満を言う人を広く指すなら complainer が一般的です。些細な不満を繰り返して言う人という軽蔑的な意味なら whiner が使えます。

Q. whiner と complainer の違いは？

whiner は愚痴を繰り返す人を軽蔑的に表します。complainer は苦情や不満を言う人を広く指し、whiner より意味が広く、比較的中立的です。

Q. 「クレーマー」のビジネスでの言い方は？

店や会社にとって対応が難しい客なら difficult customer が使えます。メールや社内報告では、相手を決めつけず、具体的な苦情の内容を説明する言い方もよく使われます。

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