カスタマーサポート担当

「カスタマーサポート担当」の英語

「カスタマーサポート担当」は英語で customer service representative と言います。customer support agent も使え、電話やチャットの担当者を指します。職種名としては representative がやや正式です。

「カスタマーサポート担当」の英語の使い分け

  • customer service representative

    職種名として一般的で、電話やメールの顧客対応担当を指します。

    She works as a customer service representative.

    彼女はカスタマーサービス担当として働いています。

  • customer support agent

    チャットや電話で問い合わせに対応する担当者に使います。

    A customer support agent helped me reset my password.

    カスタマーサポート担当者が、私のパスワード再設定を手伝ってくれました。

  • customer support representative

    カスタマーサポート部門の担当者を表す、やや正式な言い方です。

    Please contact your customer support representative for assistance.

    サポートが必要な場合は、担当のカスタマーサポートに連絡してください。

「カスタマーサポート担当」の例文

Our customer agent answered the support call within two rings.

当社のカスタマーサポート担当が2回の呼び出しでサポート電話に応対した。

コアイメージ

顧客からの問い合わせや問題に対応し、解決や案内を行うカスタマーサポート担当

英英

An employee who responds to customer inquiries and provides support, guidance, or solutions to resolve issues.

語源

customer agentは、customer(顧客)+agent(担当者・代理人)から成り、顧客対応を担う職務を指す語

コラム

  • カスタマーサポート担当は電話・メール・チャットなど複数の窓口で応対することが多く、職場によって求められる対応範囲が異なる

「カスタマーサポート担当」のレベル別の例文

「カスタマーサポート担当」を英語にするときのよくある間違い

「カスタマーサポート担当」の英語についてよくある質問

Q. 「カスタマーサポート担当」を英語で一言で言うと?
customer service representative が一般的です。短く言う場合は customer support agent も使えます。
Q. customer service representative と customer support agent の違いは?
どちらも顧客対応の担当者を指します。representative は職種名としてやや正式で、agent は電話やチャットの窓口担当にもよく使われます。
Q. 「カスタマーサポート担当」のビジネスメールでの言い方は?
Please contact your customer support representative. のように書くのが自然です。担当者を特定しない場合は customer support team も使えます。

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