オンブズマン

「オンブズマン」の英語

「オンブズマン」は英語で ombudsman と言います。性別を限定しない表現では ombudsperson も使われ、組織内や行政で苦情を受け付け、調査や解決の仲介をする担当者を指します。

「オンブズマン」の英語の使い分け

コアイメージ

組織内部で従業員や市民の苦情を独立して受け取り、調査や解決の仲介を行う担当者

英英

A person appointed to receive and investigate complaints and to mediate or recommend resolutions within an organization, often acting independently of management.

語源

ombudspersonは、スウェーデン語のombudsman(代理人)に由来し、英語では性別中立化のためmanの代わりにpersonを用いる語形で、苦情受付や調査の職務を指す。

コラム

  • 組織で性別中立の立場から苦情を扱い、調査や仲裁、改善提案を行う職務を指す語

「オンブズマン」のレベル別の例文

「オンブズマン」の英語についてよくある質問

Q. 「オンブズマン」を英語で一言で言うと?
一般的には ombudsman と言います。性別を限定しない表現として ombudsperson も使われます。
Q. ombudsman と ombudsperson の違いは?
ombudsman は従来から使われている一般的な表現で、ombudsperson は性別を限定しない表現です。現在は、組織の方針などに応じて ombudsperson が選ばれることもあります。
Q. 「オンブズマン」のビジネスでの言い方は?
ombudsman または ombudsperson が使えます。社内の苦情窓口や、従業員の相談を独立して扱う担当者を説明する表現です。

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