~ est occupée.

意味

〜はただいま対応中です。

解説

特定の人が手が離せないことを伝える。担当者が会議中や対応中で取り次げない場合に使い、折り返し依頼や取り次ぎを促す業務連絡表現に適する。

例文

使う場面・ニュアンス

ふつう電話対応やオフィスの受付で、名指しされた女性担当者が他の電話対応や来客対応で手が離せない状況を相手に伝える場面で使います。相手を待たせていることへの配慮を込めつつ、用件を伺ったり折り返しを提案したりする際の前置きとして最適です。

言い換え・似た表現

• Elle n'est pas disponible pour le moment.

  彼女はただいま手が離せません。　（よりビジネスに適した改まった響きです。）

• Elle est en réunion.

  彼女は会議中です。　（手が離せない理由を具体的に伝える表現です。）

• Elle est en ligne.

  彼女は通話中です。　（電話対応中であることを明確に伝える表現です。）

• Il est occupé.

  彼はただいま対応中です。　（担当者が男性の場合の言い回しです。）

言われたときの返し方

• Je rappellerai plus tard, merci.

  後ほどかけ直します、ありがとうございます。

• Est-ce qu'elle peut me rappeler ?

  折り返しお電話をいただけますか？

• Puis-je lui laisser un message ?

  伝言をお願いできますか？

よくある間違い

• ✕ 男性社員について話すときに「Il est occupée.」と言う

  ○ Il est occupé.

  主語が男性の場合は語尾に余分な文字をつけず、性別を一致させます。

• ✕ 回線が話中であることを「La ligne est occupée.」以外で言おうとする

  ○ La ligne est occupée.

  人だけでなく電話回線がふさがっている場合にも同じ形容詞を使えます。