Nous allons chercher une solution.

意味

私たちは解決策を探す。

解説

解決策を探すと伝える表現。苦情を受けた側が、問題に対応する意思を示すときに使う。改まった場面でも自然な言い方。

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧ホテルや店舗、職場で顧客や取引先から苦情や相談を受けた際に使います。即答できない問題に対して、放置せず前向きに対応する意思を伝えるのに適しています。誠意と落ち着いた姿勢が伝わる表現です。

言い換え・似た表現

• On va trouver une solution.

  何とか解決策を見つけましょう。　（日常会話で同僚や友人に使う親しみやすい表現です。）

• Nous allons trouver une solution.

  私たちは解決策を見つけます。　（探すだけでなく「必ず見つける」という強い意志を表します。）

• Nous allons faire le nécessaire.

  必要な対応をいたします。　（ビジネスで頻出の、より事務的でフォーマルな言い方です。）

言われたときの返し方

• Merci, je compte sur vous.

  ありがとうございます、よろしくお願いいたします。

• D'accord, tenez-moi au courant.

  わかりました、進展があれば知らせてください。