En espera.

意味

保留です

解説

電話や処理が一時的に止まっている状態。会話で状況を伝え、対応が再開されるまで相手に待つよう促す比較的丁寧な表現

例文

使う場面・ニュアンス

丁寧電話対応で担当者への取次ぎや確認作業を行う際、相手を一時的に待たせる場面でよく使われます。ビジネスや公的な窓口などで使われることが多く、事務的かつ落ち着いたトーンで相手に待機を促すニュアンスを持ちます。

言い換え・似た表現

• Un momento, por favor.

  少々お待ちください。　（日常会話から接客まで幅広く使われる最も一般的な表現です。）

• Le pongo en espera.

  保留音に切り替えます。　（電話を保留状態に切り替える動作を直接伝える丁寧な言い方です。）

• Espere en línea, por favor.

  切らずにお待ちください。　（電話を切らずにそのまま待つよう明確にお願いする表現です。）

言われたときの返し方

• De acuerdo, espero.

  わかりました、待ちます。

• Está bien, gracias.

  大丈夫です、ありがとうございます。

よくある間違い

• ✕ Estoy en espera.（相手を待たせるつもりで使う）

  ○ Por favor, espere. または Un momento.

  「Estoy en espera」は「私が待たされている状態です」という意味になり、主客が逆になります。