例文

コアイメージ

利用者が店や施設でスタッフを介さず自分で商品やサービスを受ける行為

英英

A system in which customers serve themselves rather than being served by staff, commonly seen in cafeterias, shops, and gas stations.

語源

self-serviceは、self（自分）とservice（サービス）が結合した語で、客が自分で給仕や支払いを行う仕組みを表す。

コラム

• 飲食店でのセルフサービスは配膳や会計を客が行う方式で、スーパーのセルフレジなど多様な業態で使われる