Wird ~ erstattet?
意味
解説
例文
使う場面・ニュアンス
ふつう店舗のカウンターや窓口で、購入した商品やチケットの返品・キャンセルに伴い、代金が払い戻されるかを確認する場面で使います。店員や受付担当者に対して用いる表現で、感情を交えず制度や条件を中立的に尋ねる落ち着いた響きを持ちます。
言い換え・似た表現
Bekomme ich das erstattet?
これは払い戻してもらえますか? (自分を主語にした、口語でよく使われる自然な表現です。)
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
お金を返してもらえますか? (より直接的に返金を求めるカジュアル寄りな表現です。)
Ist eine Erstattung möglich?
返金は可能でしょうか? (名詞を使った事務的でとても丁寧な尋ね方です。)
言われたときの返し方
Ja, wenn Sie den Kassenbon noch haben.
はい、レシートをお持ちであれば可能です。
Nein, reduzierte Ware ist leider vom Umtausch ausgeschlossen.
いいえ、残念ながらセール品は返品対象外となっております。
よくある間違い
✕ Wird ~ zurückgezahlt?
○ Wird ~ erstattet?
戻す動詞の zurückzahlen は主に借金の返済に使い、買い物には不自然です。