Ist ~ erstattbar?

Ist ~ erstattbar?のイラスト

意味

〜は払い戻しできますか?

解説

代金が払い戻されるかを尋ねる表現。店舗やカスタマーサービスで具体的な注文や予約の可否を確かめるときに使える

例文

Istmeine Buchungerstattbar?

私の予約は払い戻しできますか?

Nein, bei diesem Tarif ist die Buchung leider nicht erstattbar.

いいえ、この運賃では残念ながら予約は払い戻しできません。

使う場面・ニュアンス

ふつう電車の切符や航空券、イベントのチケットを購入する際や、店舗で購入した商品を返品したいときに使います。駅の窓口や店舗の店員、カスタマーサポートが主な相手です。事務的かつ簡潔に払い戻しの可否を確認できる便利な表現です。

言い換え・似た表現

  • Kann ich das Ticket erstatten lassen?

    このチケットを払い戻してもらえますか? (能動的に「払い戻しを受けられるか」を尋ねる表現です。)

  • Bekomme ich mein Geld zurück?

    お金は戻ってきますか? (日常会話でよく使われる、少し直接的な表現です。)

  • Ist eine Rückerstattung möglich?

    払い戻しは可能でしょうか? (名詞を使った、より改まった丁寧な聞き方です。)

言われたときの返し方

  • Ja, bis zu 24 Stunden vor Abfahrt ist das kostenlos möglich.

    はい、出発の24時間前まででしたら無料で可能です。

  • Nein, dieser Tarif ist leider nicht erstattbar.

    いいえ、あいにくこの料金プランは払い戻し不可となっております。

よくある間違い

  • ✕ Ist das Ticket zurückzahlbar?

    ○ Ist das Ticket erstattbar?

    「払い戻し可能な」には通常 erstattbar を用います。zurückzahlen は借金の返済などに使われます。

「Ist ~ erstattbar?」のよくある質問

Q. 波線部分にはどんな語を入れますか?
das Ticket(チケット)や der Betrag(金額)などの名詞を主格で入れます。すでに話題に上っているものを指して「Ist das erstattbar?(これは払い戻しできますか?)」と単独で尋ねることも多いです。
Q. 「返品できますか」と言いたい時は?
商品そのものを返品したい場合は「Kann ich das zurückgeben?(これを返品できますか?)」と言います。erstattbar は主に支払った「代金の払い戻し」に焦点を当てた表現です。

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