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ビジネス英語で「そうなんですね」を伝える表現

状況と目的別の「そうなんですね」早見表

英語には日本語の「そうなんですね」に1対1で対応する万能な相槌が存在しません。会話（口頭）、メール、チャットといった伝達手段と、「話の内容に納得した」のか「新規情報を受領した」のかという目的によって最適なフレーズが分かれます。

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状況	目的・ニュアンス	最適な英語表現	丁寧度
口頭・会議	理由や説明に納得した	That makes sense.	フォーマル
口頭・会議	相手の意図を把握した	I see what you mean.	フォーマル
口頭・指示	内容を承知した	Understood. / I understand.	フォーマル
メール	情報を受領・把握した	Thank you for letting me know.	フォーマル
メール	進捗や共有に感謝する	I appreciate the update.	フォーマル
メール	事務的に確認・了解した	Noted with thanks.	標準
チャット	素早く了解した	Got it.	カジュアル
チャット	簡潔に納得を示した	Makes sense.	カジュアル

ビジネスの現場では、相手に対する敬意だけでなく「内容を論理的に理解したこと」を明確に示すことが求められます。

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口頭ビジネスの「そうなんですね」表現

対面の商談やオンライン会議では、相手の説明を聞きながらテンポよく理解を示す相槌が不可欠です。ビジネスシーンにおいて最も重宝されるのが、論理的な納得を表すフレーズです。

納得感を示す「そうなんですね・なるほど」

英語のmake senseは「筋が通っている」「道理にかなっている」という意味を持ちます。ビジネスでは、相手の提案や背景説明を聞いて「そういう理由だったのですね、納得しました」と伝える際にThat makes sense.が定番として使われます。

• That makes sense. Thank you for the explanation.（そうなんですね。ご説明いただきよく分かりました。）
• I see what you mean.（おっしゃる意味が分かりました、そうなんですね。）
• That sounds reasonable.（もっともですね、そうなんですね。）

指示や状況を把握した「そうなんですね・承知しました」

業務連絡やクライアントからの要望に対して「状況を正しく把握しました」と伝える場面では、理解した事実を明確にします。

• I understand the situation.（状況については承知いたしました。）
• Understood. We will proceed accordingly.（そうなんですね、承知しました。その方針で進めます。）
• I have taken note of that.（その点、しっかり把握いたしました。）

会議や商談全体の流れを掴みたいときは、英会話の総合ガイドを参考にしてください。

次の疑問職場のフォーマルな場だけでなく、同僚との気さくな会話で使える相槌を知りたい方は日常会話で使える英語の「そうなんだ」相槌表現も役立ちます。

そうなんですねを英語メールで書く方法

ビジネスメールにおいて「そうなんですね」を直訳しようとすると不自然な文面になります。日本語のメールでは「左様でございますか」と相槌から入ることがありますが、英語のビジネスライティングでは相槌という概念がなく、「情報を共有してくれたことへの感謝」または「受領の確認」に変換して書くのが原則です。

情報共有への感謝に変換するパターン

相手から事情説明や日程変更、進捗報告を受け取ったときは、知らせてくれた行為に対して感謝を伝えます。

• Thank you for letting me know.（そうなんですね、お知らせいただきありがとうございます。）
• Thank you for bringing this to my attention.（ご指摘・ご報告いただきありがとうございます。）
• I appreciate the update regarding the schedule.（日程についての進捗共有、ありがとうございます。）

事務的な受領を伝えるパターンと注意点

確認事項に対して「了解しました」と返す場合、Noted.という表現が使われます。ただし、単体でNoted.とだけ返信すると、冷淡あるいは機械的な印象を与えることがあります。取引先や上司に対しては、感謝を添えた表現を選びます。

• Noted with thanks.（確認いたしました、ありがとうございます。）
• Well noted. We will adjust the plan.（承知いたしました。計画を調整いたします。）
• Duly noted.（しかるべく承知いたしました。）

Duly noted.は「正式に受領・記録した」という格式高い表現ですが、日常業務ではやや形式的で堅苦しく聞こえる場合があるため、重要な通達や法的なやり取り以外ではThank you for letting me know.を選ぶほうが無難です。

チャットで素早く返す「そうなんですね」

ビジネスチャットツールでは、メールほどの形式ばった挨拶を省き、迅速に確認した旨を伝える必要があります。同僚や距離の近いチームメンバーとのやり取りで役立つ簡潔なフレーズです。

• Got it.（了解です／そうなんですね。）
• Makes sense!（なるほど、理解できました。）
• Good to know.（知れてよかったです、そうなんですね。）
• All clear.（すべて理解できました。）

Got it.やGood to know.は非常に便利ですが、カジュアルな響きを伴います。社外の取引先や役員クラスの上司に対してチャットで返信する際は、Understood. Thank you.やThank you for the update.のように主語や感謝を補った丁寧な形を用います。

ビジネスで避けるべき相槌の注意点

学校教育や日常英会話で親しまれている表現の中には、ビジネスの文脈で使うと誤解を招くものがあります。

I see. を連発するリスク

I see.は文法的に間違いではありませんが、ビジネスの口頭コミュニケーションでは平板で感情がこもっていないように聞こえやすく、「話に興味がない」「早く終わらせたい」という印象を与える危険があります。

1回の相槌として軽く使う程度なら問題ありませんが、連続して使うことは避け、That makes sense.やI understand.に置き換えます。

Is that so? や Really? が疑念に聞こえる危険

日本語の「そうなんですか？」の感覚でIs that so?やReally?を使うと、イントネーション次第では「本当ですか？疑わしいですね」という不信感の表明として相手に伝わってしまいます。

表現	相手に伝わる懸念	ビジネスでの推奨表現
I see.	素っ気ない、関心が薄い	I understand. / That makes sense.
Is that so?	相手の発言を疑っている	I was not aware of that.
Really?	信じられない、本当かと問う	That is interesting to know.

初めて知った事実に対して「そうだったんですね」と驚きや新情報を表したいときは、I was not aware of that. Thank you for clarifying.（存じ上げませんでした。明確にしていただきありがとうございます）と伝えると礼儀正しく響きます。

日常的な相槌の使い分けを深めたいときは、「そうなんだ」は英語で何て言う？も役立ちます。

ビジネスメールの返信実践テンプレート

日常業務で頻出するシチュエーションに応じた「そうなんですね」を含むメール返信の具体例です。

1. プロジェクトの進捗・変更連絡への返信

Subject: Re: Project Timeline Update
Dear Ms. Davis,
Thank you for letting us know about the delay. I completely understand the circumstances. We will adjust our schedule accordingly and send you the revised plan by Friday.
（件名：Re: プロジェクト進行予定の更新
デイビス様、遅延についてお知らせいただきありがとうございます。

事情についてはよく分かりました。私どもの予定もそれに合わせて調整し、金曜日までに修正案をお送りいたします。）

2. 仕様変更や要望への返信

Subject: Re: Request for Design Adjustment
Dear Mr. Clark,
I appreciate the detailed feedback. That makes total sense from the user perspective. Our team will proceed with the modifications as discussed.
（件名：Re: デザイン調整のご要望
クラーク様、詳細なフィードバックをいただきありがとうございます。

ユーザー視点から見ても非常に納得のいく内容でした。ご相談いただいた通り、チームで修正を進めてまいります。）

3. 欠席連絡や日程再調整への返信

Subject: Re: Rescheduling Tomorrow's Meeting
Dear Kevin,
Thank you for the heads-up. I hope everything is fine. We can easily reschedule the meeting for next week. Please let me know your availability when you are ready.
（件名：Re: 明日の会議の日程再調整
ケビンさん、事前の共有ありがとうございます。

何事もないことを願っております。会議は来週に問題なく延期できますので、都合がつきましたら空き時間をお知らせください。）

文面の組み立てに迷ったときは、メール（書き出し・締め）の英会話フレーズを確認してみましょう。

会議での口頭ダイアログと相槌の技術

会議において、相手の発言を受け止めながら議論を前に進める自然な相槌の流れです。

取引先との商談での会話例

Client: Due to recent supply chain constraints, our delivery lead time has increased by two weeks.
（顧客：最近のサプライチェーンの逼迫により、当社の納品リードタイムが2週間延びております。

）
You: That makes sense. We appreciate you being transparent about the situation. How will this affect the upcoming batch?
（あなた：そうなんですね、事情はよく分かりました。

率直にご共有いただき感謝いたします。この件は次回の納品分にどのように影響しますでしょうか？）

社内での業務引き継ぎ・報告での会話例

Colleague: The client requested that all weekly reports be submitted on Thursdays instead of Fridays.
（同僚：クライアントから、週次レポートの提出を金曜日ではなく木曜日にしてほしいと要望がありました。

）
You: I see what you mean. That gives them more time to review before the weekend. I will update the team workflow.
（あなた：そうなんですね。

それなら先方も週末前に確認する時間を確保できますね。チームの作業手順を更新しておきます。）

「そうなんですね」に添えるプラス一言

「そうなんですね」と受け止めた後、次に繋げる一言を添えることでビジネスの信頼関係が深まります。

感謝やサポートを伝えるフレーズ

• That is very helpful to know.（それを知ることができて大変助かります。）
• Thank you for clarifying that point.（その点を明確にしていただき、ありがとうございます。）
• I appreciate you keeping me in the loop.（情報共有の輪に入れていただき感謝いたします。）

次のアクションを明示するフレーズ

• We will take that into consideration.（その点を考慮に入れて検討いたします。）
• I will share this information with my team.（この情報をチーム内でも共有いたします。）
• Let me look into this and get back to you shortly.（こちらで確認の上、追ってすぐにご連絡いたします。）

次の疑問相槌を打った後に自然と話題を切り替えたいときは、会話の展開に便利な「そういえば」の英語表現を押さえておくと便利です。

よくある質問

Q. メールで「そうなんですね」と一言だけ返信してもよいですか？

ビジネスメールでは一言だけの相槌は不自然です。Thank you for letting me know.（お知らせいただきありがとうございます）のように情報提供への感謝を述べるか、Noted with thanks.（確認いたしました）と受領の旨を伝えます。

Q. 上司に「そうなんですね」と言うときの最善の表現は？

指示や方針への理解であればUnderstood.やI understand completely.、背景説明への納得であればThat makes sense, thank you.が適しています。目上の相手には主語を省略せず丁寧に伝えます。

Q. 「That makes sense.」は相手に失礼になりませんか？

失礼にはなりません。「筋が通っている」「理由がよく分かった」という知的な納得を示す定型句であり、同僚はもちろんクライアントや上司に対しても幅広く好んで使われる表現です。

Q. 「Noted.」と「Understood.」の違いは何ですか？

Noted.は「情報を受け取って記録・記憶した」という受領の意味合いが強く、Understood.は「指示や内容の意図を正確に理解した」という理解の意味合いが強くなります。

Q. 「Is that so?」を相槌で使いたいときはどうすべきですか？

イントネーション次第で疑っているように聞こえるためビジネスでは控えるのが無難です。初めて聞いた内容ならI was not aware of that.（存じ上げませんでした）と伝えるほうが誠実な印象を与えます。

2026年10月9日更新・モチタン辞典編集部