顧客関係の構築

「顧客関係の構築」の英語

顧客関係の構築は英語で building customer relationships と言います。ビジネスで信頼関係を育てる活動には customer cultivation も使えますが、やや硬い表現です。一般的には build が自然です。

building customer relationships
顧客との関係を築く、最も一般的で自然な表現です。
We build customer relationships through regular follow-up.
私たちは定期的なフォローを通じて顧客との関係を築きます。
relationship building
営業やマーケティングで使う、関係構築という活動名です。
Our sales team focuses on relationship building with small businesses.
当社の営業チームは小規模企業との関係構築に力を入れています。
customer cultivation
接点を重ねて顧客との関係や信頼を育てる、やや硬い表現です。
The report highlights customer cultivation as a long-term strategy.
その報告書は、長期戦略として顧客関係の構築を重視しています。
nurturing customer relationships
時間をかけて顧客との関係を育てることを強調します。
Nurturing customer relationships can improve customer loyalty.
顧客との関係を育てることは、顧客ロイヤルティーを高める可能性があります。

野菜の栽培には良い土が必要だ。

土や土地を整えて作物を育てる物理的な栽培と、人や能力・関係を手入れして成長させることの両方を指す

cultivation: 作物を育てることと、顧客関係などを育む比喩的用法の両方を指す
agriculture: 農業全体を指し生産や経営まで含む
farming: 日々の耕作や農作業に重点がある
crop production: 作物の生産・収穫そのものに焦点がある

cultivationは、ラテン語colere（耕す・守る）に由来し、耕作の意味から転じて比喩的に『育成・関係構築』を表すようになった

中学
We build customer relationships by listening carefully.

私たちは注意深く話を聞いて顧客との関係を築きます。
高校・英検2級
Strong relationship building helps companies earn customer trust.

関係構築に力を入れることは、企業が顧客の信頼を得るのに役立ちます。
TOEIC・ビジネス
The report recommends customer cultivation through regular client communication.

その報告書は、定期的な顧客との連絡を通じた顧客関係の構築を勧めています。
日常会話
We need to keep nurturing customer relationships.

顧客との関係を育て続けないといけません。

× We make customer relationships with our clients.

○ We build customer relationships with our clients.

関係を築くには make ではなく build が自然です。
× cultivation customer relationships

○ customer cultivation

cultivation を使って顧客関係の育成を表す場合は、customer cultivation の語順が一般的です。