覆面調査員
意味
- 男性名詞 覆面調査員
例文
コアイメージ
正体を明かさず客としてふるまい、利用者の目線でサービスを調べる人の姿
フランス語での定義
Personne chargée d'utiliser un service comme un client ordinaire pour en observer la qualité sans révéler son identité.
語源
client mystèreは、client（利用者）にmystère（秘密）を重ね、身分を伏せる客という意味を作る表現
コラム
- client mystèreは人を指す語で、調査活動は visite mystère と表せるため、人と活動を区別できる
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