「client mystère」のコアイメージコアイメージ
正体を明かさず客としてふるまい、利用者の目線でサービスを調べる人の姿
「client mystère」のフランス語での定義フランス語での定義
Personne chargée d'utiliser un service comme un client ordinaire pour en observer la qualité sans révéler son identité.
「client mystère」の語源語源
client mystèreは、client（利用者）にmystère（秘密）を重ね、身分を伏せる客という意味を作る表現
「client mystère」のコラムコラム
- client mystèreは人を指す語で、調査活動は visite mystère と表せるため、人と活動を区別できる