例文
コアイメージ
サービスの質や速さを、一定の段階で示すもの
フランス語での定義
Niveau de qualité, de rapidité ou de disponibilité qu'un service doit respecter.
語源
niveau de serviceは、niveauは古フランス語 nivelを経て成立し、serviceはラテン語 servitiumから来た語で作る表現
コラム
- IT分野の「SLA」は、フランス語では accord de niveau de service と表され、提供条件を文書にしたもの
「サービスレベル」は英語では
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