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Cette entreprise propose un service omnicanal à ses clients.
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店頭・電話・ウェブなどの窓口を一つにつなぎ、どこからでも同じ流れで利用できるイメージ
Qui relie tous les canaux de contact ou de vente afin d'offrir une expérience continue et cohérente au client.
omnicanalは、ラテン語omni「すべて」とフランス語canal「経路」を組み合わせた語
