~ llegó dañado

意味

〜が損傷して届いた

解説

届いた品に損傷があると伝える表現。証拠（写真）を求められることが多い

例文

使う場面・ニュアンス

ふつうネット通販などで注文した荷物を受け取った際、中身や外装が破損していたことをカスタマーサポートや出品者に伝える場面で使います。客観的な事実を冷静に伝える表現です。状況説明とあわせて、破損箇所の写真を添付するとスムーズに対応してもらえます。

言い換え・似た表現

• El paquete llegó roto.

  荷物が壊れて届きました。　（日常的によく使われる、より直接的な表現です。）

• El producto viene defectuoso.

  商品に欠陥があります。　（配送中の破損だけでなく初期不良も含める表現です。）

• El artículo sufrió daños durante el envío.

  配送中に商品が損傷を受けました。　（より丁寧で、配送トラブルを強調する表現です。）

言われたときの返し方

• ¿Podría enviarnos fotos del producto dañado?

  破損した商品の写真を送っていただけますでしょうか。

• Lamentamos el inconveniente. Le enviaremos un reemplazo.

  ご不便をおかけして申し訳ありません。交換品をお送りします。

よくある間違い

• ✕ La caja llegó dañado.

  ○ La caja llegó dañada.

  主語の性別・数に合わせて過去分詞の語尾（女性形ならdañada）を変化させます。