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ご安心くださいの英語表現とメール例文

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ご安心ください英語の一覧表と使い分け

相手との関係性や連絡手段によって適切な「ご安心ください」の英語表現は異なります。代表的な11種類のフレーズを整理しました。

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表現	読みの目安	ニュアンス	使う相手や場面
Please rest assured that...	プリーズ・レスト・アシュアード・ザット	改まった敬意を込めて「ご安心ください」と伝える最重要表現	取引先・重要顧客・社外向けメール
Rest assured that...	レスト・アシュアード・ザット	明快かつ知的に「どうぞご安心ください」と伝える	一般的なビジネスメール・報告書
You can rest assured that...	ユー・キャン・レスト・アシュアード・ザット	「〜ですから安心していただけます」と優しく促す	顧客対応・電話・対面サポート
I assure you that...	アイ・アシュア・ユー・ザット	「私自身が責任を持って保証します」という誓約	納期・品質の約束、トラブル初期対応
Please be assured that...	プリーズ・ビー・アシュアード・ザット	「〜という点をご理解・ご安心ください」という受動態表現	契約書・公式案内文・社告
There is no need to worry.	ゼア・イズ・ノー・ニード・トゥ・ウォリー	「ご心配なさる必要は一切ございません」と不安を払拭する	問い合わせ対応・社外メール
Don't worry.	ドント・ウォリー	「心配しないで」と親密に伝える短縮形	同僚・友人・カジュアルな会話
Rest easy.	レスト・イージー	「気を楽にして」「枕を高くして寝てね」という親身な安心	親しい同僚・友人・社内チャット
We've got you covered.	ウィーヴ・ガット・ユー・カヴァード	「私たちがしっかりサポートするので大丈夫です」	カスタマーサポート・協力会社
I'm on it.	アイム・オン・イット	「すぐ私が着手していますのでお任せください」	社内チャット・電話・急ぎの依頼返信
All is under control.	オール・イズ・アンダー・コントロール	「すべて把握・管理下にありますので問題ありません」	進捗確認への即答・トラブル収束時

ビジネスの文章では Please rest assured that... が最も広く使われる無難な選択肢です。社外宛てのメールでは Don't worry を避け、丁寧な語調を選びます。

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Rest assuredの文法と発音のコツ

rest assured は、動詞 rest（〜のままでいるという状態を表す動詞）に、形容詞として機能する過去分詞 assured（確信した、安心した）が結びついた慣用表現です。「安心した状態でとどまってください」という成り立ちを持ちます。

文法構造と後ろに続く語順

後ろには基本的に that 節を置き、そのあとに主語と動詞を続けます。

• Rest assured that + 主語 + 動詞（〜ですのでご安心ください）
• Please rest assured that we are investigating the issue.（問題を調査中ですので、どうぞご安心ください。）

ビジネスメールでは接続詞の that を明示するのが一般的ですが、会話や短い連絡では that を省略して Rest assured, we will handle it. とコンマで区切ることもできます。

文頭だけでなく文末に添えることも可能で、We will deliver the items on time, rest assured.（品物は期日通りお届けしますので、ご安心ください）のように使えます。

発音の目安と通じるコツ

発音の目安は「レスト・アシュアード」です。通じる発音にするためのポイントは3点あります。

• rest の t と assured の語頭の「ア」が滑らかにつながり、「レスタシュアード」のようにリンキングします。
• assured のアクセントは第2音節（シュア）にあります。「ア」を弱くあいまいに発音し、「シュア」を強く伸ばします。
• 末尾の -ed は「ド」と濁りますが、息を強く破裂させすぎず、舌先を歯茎に軽く当てて止めると自然に響きます。

ビジネスメール全文テンプレート4選

実務でそのままコピー＆ペーストして活用できる、件名から結びまでのビジネスメール全文テンプレートです。

1. 納期・納品日を確約する場合

Subject: Update regarding your order #12345
Dear Mr. Davis,

Thank you for contacting us regarding the delivery schedule.

Please rest assured that your order will be shipped on November 15th as originally planned. Our production team has already completed the manufacturing process, and we are now conducting the final quality inspection.

We will send you the tracking number as soon as the package is dispatched.

Sincerely,
Taro Yamada
Logistics Coordinator

（件名: 注文番号12345に関する進捗のお知らせ
デイビス様
納品スケジュールについてご連絡いただきありがとうございます。
当初の予定通り、ご注文の品は11月15日に発送されますのでご安心ください。

製造チームはすでに工程を完了しており、現在は最終的な品質検査を実施しております。
荷物が発送され次第、追跡番号をお知らせいたします。
敬具
山田太郎 物流コーディネーター）

2. システム障害やトラブルの対応中

Subject: Notice of server maintenance and system recovery
Dear Valued Client,

We are writing to inform you of the temporary connection issue that occurred earlier today.

Our technical team identified the root cause immediately, and the core servers have been fully restored. Please be assured that no data was compromised during this incident, and our systems are functioning normally.

We sincerely apologize for any inconvenience caused. We are implementing additional safeguards to prevent recurrence.

Best regards,
Taro Yamada
Technical Support Manager

（件名: サーバーメンテナンスおよびシステム復旧のお知らせ
大切なお客様へ
本日発生いたしました一時的な接続障害についてご案内申し上げます。
技術チームがただちに根本原因を特定し、主要サーバーは完全に復旧いたしました。

今回の事象においてデータの流出や破損は一切ございませんのでご安心ください。現在は正常に稼働しております。
ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

再発防止に向けた対策を進めております。
よろしくお願い申し上げます。
山田太郎 テクニカルサポートマネージャー）

3. 個人情報保護・機密保持を伝える場合

Subject: Handling of confidential materials for Project Phoenix
Dear Ms. Smith,

Thank you for sharing the draft agreement and related technical documents yesterday.

We understand the sensitive nature of these files. Rest assured that all provided information is strictly protected under our Non-Disclosure Agreement and stored on encrypted drives accessible only by authorized personnel.

We will review the documents and provide our feedback by this Thursday.

Warm regards,
Taro Yamada
Legal Department

（件名: プロジェクト・フェニックスに関する機密資料のお取り扱いについて
スミス様
昨日、契約書案および関連技術資料をご共有いただき誠にありがとうございます。

これらの資料の重要性を十分に理解しております。ご提供いただいた全情報は秘密保持契約のもと厳重に管理され、権限者のみがアクセスできる暗号化ドライブに保管されておりますのでご安心ください。

内容を確認のうえ、今週木曜日までに意見をお戻しいたします。
よろしくお願い申し上げます。
山田太郎 法務部）

4. 手配・依頼事項の進行状況のフォロー

Subject: Progress on your request regarding the venue arrangement
Dear Mr. Anderson,

I am following up on your inquiry about the meeting room setup for next week's seminar.

You can rest assured that we are taking care of all necessary preparations, including audio-visual equipment and guest seating. Everything is proceeding on schedule.

I will send you the finalized floor layout by tomorrow morning for your review.

Sincerely,
Taro Yamada
Event Operations

（件名: 会場手配のご依頼に関する進捗状況
アンダーソン様
来週のセミナーに向けた会議室設営のお問い合わせにつき、進捗をお知らせいたします。
音響映像設備や来賓席の配置など、必要な準備はすべて弊社で進めておりますのでご安心ください。

すべて順調に進行しております。
ご確認のため、明日午前中までに確定のフロア配置図をお送りいたします。
敬具
山田太郎 イベント運営）

次の疑問メール内で進捗を伝えたうえで確認もお願いしたいときは、英語で「ご確認ください」と依頼する表現もあわせて役立ちます。

Don't worryや似た表現との違い

相手を安心させる英語にはいくつかのバリエーションがあります。それぞれのニュアンスと適切な使用場面を整理します。

Don't worry はなぜビジネスで避けるべきか

Don't worry は日常会話で多用される「心配しないで」という表現です。文法的には命令文であるため、目上の取引先や顧客に対して使うと「あなたが心配することではない」「大した話ではない」と受け取られ、軽視されたような印象を与える危険があります。

親切心で口にしても「配慮が足りない」「無責任だ」と判断されかねないため、公式な業務連絡では使わないのが安全です。

I assure you that... とのニュアンスの違い

I assure you that... は「私があなたに保証します」という意味です。主語が I または We になり、話し手自身が責任を一身に背負って相手を説得する強い誓約の響きを持ちます。

品質の保証や、トラブル発生時に「二度と起こさないと誓います」と訴える場面に適しています。一方、Rest assured that... は相手目線の表現で、「どうぞご安心ください」と相手の心情を静める落ち着いたトーンになります。

Please be assured that... の特徴

Please be assured that... は動詞 assure を受動態にした形です。「〜という点をご確信ください」という客観的で硬い響きを持つため、企業連名の公式レターや利用規約の改定通知などで好んで用いられます。

通常の個人対個人の業務メールであれば、能動表現である Please rest assured that... のほうが自然で温かみがあります。

チャットや口頭で使える安心フレーズ

ビジネスチャットツールや電話、対面でのやり取りでは、長文メール用の表現よりも簡潔で即効性のある表現が好まれます。

チャットで即答できる短いフレーズ

• I'm on it.（アイム・オン・イット）: 「ただいま対応中です」「すぐに取り掛かっています」という即戦力の返信です。相手に安心感を与える最短表現です。
• All is under control.（オール・イズ・アンダー・コントロール）: 「すべて管理下にあります」「問題なく進んでいます」と状況の安定を伝えます。
• We've got this covered. / We've got you covered.（ウィーヴ・ガット・ユー・カヴァード）: 「私たちがしっかり支えていますので安心してください」という頼もしい表現です。
• No worries at all!（ノー・ウォリーズ・アット・オール）: 「まったくご心配なく！」と同僚や親しい取引先に返す定番の口語表現です。

そのまま使える英会話例

【会話例1: 納期の問い合わせに対する電話対応】

• Client: Hi Taro, I just wanted to make sure that the marketing report will be ready before Friday's meeting.（こんにちは太郎さん。金曜の会議前にマーケティング報告書が間に合うか確認したかったのですが。）
• Taro: You can rest assured that it will be ready. We are finalizing the last few slides today and will send it over by tomorrow afternoon.（ご安心ください、間に合います。本日最後のスライドを仕上げており、明日の午後までにお送りいたします。）
• Client: That is a relief. Thank you for the quick update!（それを聞いてほっとしました。素早いご連絡をありがとうございます！）

【会話例2: 社内チャットでの急ぎのトラブル対応】

• Colleague: The client reported a display bug on the checkout page. Can you take a look?（顧客から決済ページの表示崩れの報告が入りました。確認してもらえますか？）
• Engineer: I'm on it. Rest assured, I'll identify the root cause within thirty minutes.（すぐ取り掛かります。30分以内に原因を突き止めますので安心してください。）
• Colleague: Thanks, let me know if you need any logs.（ありがとう、ログが必要なら言ってください。）

【会話例3: 友人同士の気軽なやり取り】

• Friend A: I hope I won't be late for the movie. Traffic is terrible right now.（映画に遅れなければいいんだけど。今道がひどく渋滞していて。）
• Friend B: Rest easy! I've already picked up our tickets and popcorn, so take your time.（心配しないで大丈夫！チケットとポップコーンはもう買っておいたから、気をつけておいで。）
• Friend A: You're a lifesaver. See you soon!（本当に助かるよ。すぐ着くね！）

相手に安心と信頼を与える文章構成の型

単に「ご安心ください」と書くだけでは、相手の焦りや疑念を払拭しきれないことがあります。ビジネス文書では以下の3ステップの構成を意識することで、説得力と安心感が格段に高まります。

1. ステップ1: 共感とクッション言葉
   相手が不安を抱えていることや急いでいる心情を受け止めます。
   例: We completely understand your urgency regarding this shipment.（本発送につきまして、ご懸念と緊急性を重々理解しております。）
2. ステップ2: ご安心ください＋安心の具体的根拠
   Rest assured that... に続けて、現在行っている具体的な行動や事実を添えます。
   例: Please rest assured that our senior engineers are actively working on-site to resolve the server latency.（上級技術者が現場でサーバー遅延の解消に全力で取り組んでおりますので、どうぞご安心ください。）
3. ステップ3: 次のアクションと期限の提示
   次にいつ何をするのかを明確に約束します。
   例: We will provide our next progress report by 3:00 PM today.（本日午後3時までに次回の進捗をご報告いたします。）

クレームやトラブルの際には「心配ありません」と言い切る前に、相手への配慮や事態の認識を示す前置きを挟むことが不可欠です。

日本人がやりがちな間違いと注意点

「ご安心ください」を英語で書く際によく見られる文法ミスや、安易に使うべきではない場面について解説します。

誤った文法パターン

• × Please be rest assured that...（誤り）
  rest 自体が「〜の状態でいる」という動詞であるため、直前に be 動詞を置く必要はありません。正しくは Please rest assured that... です。
• × I assure that everything is fine.（誤り）
  動詞 assure は他動詞であり、「誰を安心させるか」を表す目的語（人）が必要です。必ず I assure you that... のように目的語を補います。
• × We rest assure you.（誤り）
  rest assured を他動詞のように使って後ろに you を置くことはできません。

確証がないときの代替表現

トラブルの原因が特定できていない段階や、納期を守れるか不確かな状況で Rest assured を使うと、後で約束を守れなかった場合に深刻な信用失墜を招きます。確証が得られていない場合は、安易に安心を保証せず、調査姿勢や最善の努力を伝える表現に切り替えます。

• We are doing everything we can to resolve this as quickly as possible.（一刻も早く解決できるよう、全力を尽くしております。）
• We are investigating the situation thoroughly and will update you shortly.（状況を徹底的に調査しておりますので、追って速やかにご報告いたします。）
• We are closely monitoring the progress and will keep you informed.（進捗を注視し、随時ご連絡を差し上げます。）

ご安心くださいと言われたときの返し方

相手から Rest assured that... や We've got you covered. と言われた場合、感謝や安堵を伝える自然な返信フレーズを知っておくとやり取りが円滑になります。

ビジネスメール・丁寧な返答

• Thank you for the reassurance. I look forward to your update.（ご安心させてくださりありがとうございます。進捗のご連絡をお待ちしております。）
• That is very reassuring to hear. Thank you for your swift support.（そう伺えて大変心強いです。迅速なご対応に感謝申し上げます。）
• I appreciate your prompt response and confirmation.（迅速なご返信とご確認をいただきありがとうございます。）

チャットや日常会話での気軽な返答

• That's a relief, thank you!（ほっとしました、ありがとうございます！）
• Great, thanks for taking care of it.（よかったです、対応してくれてありがとう。）
• Sounds good. I'll leave it in your hands.（了解です。お任せします。）

次の疑問相手の対応に対してホッとした気持ちを丁寧に伝えたい場合は、英語で「安心しました」と伝える言い方を覚えておくと便利です。

よくある質問

Q. Rest assuredのPleaseは省略可能ですか？

省略可能です。会話や簡潔なメールでは「Rest assured that...」と直接始める形が非常に一般的です。より丁寧で改まった敬意を込めたい社外メールでは「Please」を添えるのが無難です。

Q. 「どうぞご安心ください」とより丁寧に言うには？

「Please be assured that...」や「Please rest assured that...」の前に「Please accept our assurance that...」などの丁寧な前置きを重ねるか、対応体制を具体的に書き添えることで最上級の誠意を示せます。

Q. 顧客へのメールでDon't worryと書くのは失礼ですか？

失礼に当たる可能性が高いです。親しい間柄でない限り、「あなたが心配することではない」と上から目線に受け取られる恐れがあるため、ビジネスでは「Please rest assured that...」を使用してください。

Q. thatは必ず後ろに付けなければいけませんか？

文頭に置く場合はthat節を続けるのが標準的です。ただし文末に添える場合（例: We will handle it, rest assured.）や会話では、thatを省略して独立した挿入句として使うこともできます。

Q. assureとreassureの違いは何ですか？

assureは「確約する・保証する」という事実や約束の提示に重点があり、reassureは「すでに不安を抱えている人の気持ちを再び和らげる・安心させる」という感情のケアに重点があります。

2026年10月16日更新・モチタン辞典編集部