例文

コアイメージ

電話を切らずに待つことで、担当者に引き継がれるまで通話を継続する行為

英英

To stay connected on a phone call and not hang up while a caller is transferred or someone else attends to the request.

語源

hold the lineは、電話交換の時代に相手の回線を保つ行為を表した語が転じて、電話を切らずに待つ意味になった表現。

コラム

• 電話応対のフレーズとしてはplease holdやhold the lineが使われ、企業の案内でよく聞かれる表現となっている