チャットボット

「チャットボット」の英語

「チャットボット」は英語で chatbot と言います。短く bot と呼ぶこともありますが、bot は会話以外の自動処理をするプログラムにも使います。会話型のサービスには chatbot が自然です。

「チャットボット」の英語の使い分け

chatbot
人と文章で会話する自動プログラムを指す、最も一般的な表現です。
Our website uses a chatbot to answer customer questions.
当社のウェブサイトでは、顧客の質問に答えるチャットボットを使っています。
bot
チャット以外の作業も含む、自動で動くソフトウェアを広く指します。
The bot automatically sorted incoming emails.
そのボットは受信メールを自動的に分類しました。

「チャットボット」の例文

The bot automatically sorted incoming emails to reduce clutter.

その自動プログラムは受信メールを自動で仕分けした。

コアイメージ

自動プログラムとして特定の作業を人の継続的な介入なしに自動実行する

英英

A software program that automatically performs specific tasks without ongoing human intervention.

語源

botは、robotの短縮形で、インターネット上で定型処理を自動実行するプログラムを指す語として定着した

コラム

botはソフトウェアの自動プログラムを指す語として使われ物理的なロボットとは区別され、メール振り分けのような定型作業の自動化に使われることが多い

「チャットボット」のレベル別の例文

中学
The chatbot answered my question very quickly.

そのチャットボットは私の質問にとても早く答えました。
高校・英検2級
You can ask the chatbot for help with your online order.

オンライン注文について、チャットボットに助けを求めることができます。
TOEIC・ビジネス
Our new chatbot handles basic customer inquiries around the clock.

当社の新しいチャットボットは、基本的な顧客問い合わせに24時間対応します。
日常会話
I just asked the bot to check my reservation.

今、ボットに予約を確認してくれるよう頼んだところだよ。

「チャットボット」を英語にするときのよくある間違い

× chat robot

○ chatbot

英語では、会話をする自動プログラムは chatbot と一語で表すのが一般的です。
× The robot answered my question online.

○ The chatbot answered my question online.

ソフトウェアを指す場合は robot ではなく chatbot が自然です。

「チャットボット」の英語についてよくある質問

Q. 「チャットボット」を英語で一言で言うと？

chatbot と言います。ウェブサイトやアプリで人と自動的に会話するプログラムを指します。

Q. chatbot と bot の違いは？

chatbot は会話をする bot です。bot は、メールの分類や情報収集など、会話以外の自動処理をするプログラムにも使います。

Q. 「チャットボット」をビジネスでどう言う？

customer service chatbot や AI chatbot などが一般的です。Our website uses a chatbot for customer support. のように言えます。

「チャットボット」と関連する日本語の英語

ほかの日本語から英語を引く