電話相談員

意味

  • 男性名詞 電話応対員でんわおうたいいん
  • 名 電話相談員でんわそうだんいん
  • 名 電話案内係でんわあんないがかり

例文

Le téléconseiller répond aux questions des clients par téléphone.

電話応対員は電話で顧客の質問に答える。

コアイメージ

声だけの窓口で、相手に必要な情報や対応を届ける人

フランス語での定義

Personne chargée d'informer, de conseiller ou d'aider des clients par téléphone.

語源

téléconseillerは、距離を表すギリシャ語 têle に由来する télé- と conseiller の組合せ

コラム

  • 電話で商品を売る人に限らず、顧客の相談や手続きの案内を担う職名として使われる

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