多チャネルの
意味
- 形 多チャネルの
例文
コアイメージ
複数の入口を通して、同じ情報やサービスにたどり着ける構造
フランス語での定義
Qui propose ou utilise plusieurs moyens de communication ou de distribution
語源
multicanalは、数を表すラテン語の接頭辞multi-と、経路を表すcanalから成る複合的な形
コラム
- 顧客対応では、メールだけでなく電話や店舗も選べる状態を示すが、窓口ごとに情報が分かれていてもmulticanalと呼べる
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