服务质量

「服务质量」の発音・読み方

ピンインfú wù zhì liàng

「服务质量」の意味

「服务质量」の例文

我wǒ们men要yào不bú断duàn提tí高gāo服fú务wù质zhì量liàng。

私たちはサービス品質を絶えず高めなければならない。

「服务质量」のコアイメージコアイメージ

人に提供する一連の対応を、よしあしの水準で見る視点

「服务质量」の中国語での定義中国語での定義

指zhǐ一yí个gè单dān位wèi或huò工gōng作zuò人rén员yuán提tí供gōng服fú务wù的de水shuǐ平píng，包bāo括kuò服fú务wù内nèi容róng和hé服fú务wù过guò程chéng的de好hǎo坏huài。

「服务质量」の語源語源

服务质量は、「服务」が提供する仕事や対応を、「质量」が示す水準やよしあしで評価する形からできた語で、サービスの中身と進め方をまとめて表す

「服务质量」のコラムコラム

  • 親切な態度でも手続きが遅かったり説明が不正確だったりすれば、「服务质量」が高いとは限らず、態度だけでなく実際の対応全体を見る表現
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