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旅行会社英語の完全ガイドと使い分け

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旅行会社英語でどう言う？基本の使い分け

旅行会社を表す英語には複数の言い方があり、会社組織そのものを指すのか、窓口の担当者を指すのか、手配の役割によって使い分けます。

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日常会話で「旅行会社に行く」「旅行会社に相談する」と言うときは、場所や組織を指すためtravel agencyを使うのが自然です。一方で「旅行会社の担当者に確認します」という場合は、人を表すtravel agentを使います。

発音のコツとして、travelのvは上の前歯を下唇の内側に軽く当てて息を震わせます。agencyの第一音節a（エイ）に強勢を置き、最後のcyは舌先を歯茎に近づけて息を鋭く出すと明瞭に伝わります。

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自己紹介で役立つ旅行会社英語の例文

自分の職業を説明する際や、旅行会社を利用した経験を話す際に使える日常会話の表現です。

シチュエーション	英語例文	日本語訳
勤務先を伝える	I work at a travel agency in Tokyo.	私は東京の旅行会社で働いています。
職種を伝える	I have been working as a travel agent for three years.	私は旅行代理店スタッフとして3年間働いています。
担当業務を説明する	Our company specializes in inbound tours for foreign visitors.	当社の旅行会社は訪日外国人向けのツアーを専門に扱っています。
予約状況を話す	I booked my flight tickets through a local travel agency.	現地の旅行会社を通して航空券を予約しました。
相談経験を話す	The travel agent arranged a customized itinerary for our family.	その旅行会社の担当者は私たちの家族向けに個別の旅程を手配してくれました。

つまずきやすい点として、勤務先を述べる際に「I work at a travel agent.」と言ってしまう間違いがあります。agentは「人」を指すため、所属先を述べる前置詞atやforの後ろには、組織を表すtravel agencyを置くのが正しい英語です。

自分自身の職種を名乗る場合は「I am a travel agent.」と言います。

次の疑問勤務先の業界だけでなく雇用形態や部署名まで英語で伝えたいときは、ビジネス組織や雇用形態の英語表現が役に立ちます。

会社の旅行英語！社員旅行・出張・報奨旅行

検索語「会社の旅行英語」で混同されやすい、法人が関わるさまざまな旅行の英語表現を目的別に整理します。日本語ではすべて「会社の旅行」と呼ぶことがありますが、英語では明確に単語を使い分けます。

社員旅行や慰安旅行について話す際は、次のような会話が交わされます。

会話例1（社員旅行の話題）:
A: Does your company have a company trip every year?（あなたの会社では毎年社員旅行がありますか？）
B: Yes, we are going to Kyoto for our annual company trip next month.（はい、来月年1回の社員旅行で京都に行きます。

）
A: That sounds fun! Is attendance mandatory?（楽しそうですね！参加は必須なのですか？）
B: No, it is voluntary, but most employees join.（いいえ、自由参加ですが、ほとんどの社員が参加します。）

業務のための出張はcompany tripではなくbusiness tripと言います。「来週出張で大阪に行きます」はI am going on a business trip to Osaka next week.と表現します。

旅行会社英会話！接客と手配の必須フレーズ

旅行会社の窓口や電話で海外顧客に対応する「スタッフ側の英語」と、海外旅行先で現地の旅行代理店を利用する「顧客側の英語」をそれぞれ紹介します。

旅行会社スタッフが使う接客英会話

場面	英語フレーズ	日本語訳
ご用件伺い	How may I help you with your travel plans today?	本日はどのようなご旅行のご相談でしょうか？
行き先・日時の確認	Where are you planning to visit, and what are your preferred dates?	どちらへのご旅行をご検討で、ご希望の日程はいつ頃でしょうか？
予算のヒアリング	What is your approximate budget per person for this trip?	今回の旅行のお一人様あたりのご予算はおいくらくらいですか？
空席・空室確認	Let me check the availability of flights and hotels for those dates.	その日程での航空便とホテルの空き状況をお調べいたします。
条件・変更規定の提示	Please note that this ticket is non-refundable after purchase.	ご購入後のこちらの航空券は払い戻しができませんのでご留意ください。

顧客側が海外の旅行会社で手配する際の英会話

場面	英語フレーズ	日本語訳
ツアーの空き確認	Do you have any day tours available for tomorrow?	明日参加できる日帰りツアーの空きはありますか？
プラン相談	We are looking for a guided tour that includes hotel pick-up.	ホテルの送迎が含まれているガイド付きツアーを探しています。
料金確認	Does the total price include admission fees and lunch?	合計料金に入場料と昼食代は含まれていますか？

会話例2（旅行会社の窓口での手配相談）:
A（スタッフ）: Good afternoon! How can I assist you today?（こんにちは！本日はどのようなご用件でしょうか？）
B（顧客）: Hello, I would like to book an optional tour to the Grand Canyon for two.（こんにちは。

2名でグランドキャニオンへのオプショナルツアーを予約したいのですが。）
A（スタッフ）: Certainly. We have a bus tour and a helicopter tour. Which would you prefer?（かしこまりました。

バスツアーとヘリコプターツアーがございますが、どちらをご希望でしょうか？）
B（顧客）: We prefer the helicopter tour, as long as it has morning departures.（午前出発の便があるなら、ヘリコプターツアーが良いです。）

実務で使える英文メールの定型テンプレート

旅行会社の実務では、海外の現地ホテル、バス会社、ランドオペレーターとの間で予約・変更・確認のメールを頻繁にやり取りします。そのまま使えるフォーマットです。

予約・空き状況確認のメールテンプレート

件名: Booking Inquiry: [団体名または代表者名] - [日程]
本文:
Dear Reservations Team,

I am writing from [旅行会社名] to check the room availability for our group.
（当グループの客室空き状況を確認したく、[旅行会社名]よりご連絡いたしました。

）

Could you please confirm if the following booking is available?
（以下の予約が可能かどうかご確認いただけますでしょうか？）

- Guest Name: Mr. Taro Yamada (Group of 4)
- Check-in: October 15, 2026
- Check-out: October 18, 2026 (3 nights)
- Room Type: 2 Twin Rooms (Non-smoking)

Please let us know your best available rate and the cancellation policy.
（適用可能な料金とお取り消し規定をお知らせいただけますと幸いです。

）

We look forward to hearing from you soon.
Best regards,
[自分の氏名]
[会社名]

日程変更・キャンセルの連絡メール

件名: Amendment Request: Booking Ref #[予約番号] - [代表者名]
本文:
Dear Reservations Team,

We would like to request an amendment to the following confirmed booking:
（以下の確定済み予約について変更をお願いしたく存じます。

）

- Booking Reference: #[予約番号]
- Guest Name: [代表者名]
- Current Check-in Date: October 15, 2026
- New Check-in Date: October 17, 2026

Could you please update the reservation and send us the revised confirmation?
（予約内容を更新のうえ、修正後の予約確認書をお送りいただけますでしょうか？）

Thank you for your prompt assistance.
Best regards,

旅行・航空業界で頻出する専門用語と略語

旅行業界の実務や海外旅行の手配でよく登場する専門用語です。特に混同されやすい単語の差異を押さえておくと手配ミスを防げます。

特に注意が必要なのがdirect flightとnonstop flightの違いです。一般的な旅行者は直行便の意味で「direct」と言いがちですが、航空・旅行業界の定義ではdirect flightは経由地に一時着陸することがあります。

途中で一切着陸しない純粋な直行便を指す場合はnonstop flightを用います。

旅行会社で使う英会話を上達させる練習法

旅行会社の窓口接客や電話対応では、定型文を正確かつスムーズに口から出せる反射神経が求められます。効果的な練習ステップを紹介します。

1. 声に出してスロットを入れ替える練習

基本構文の単語（目的地、日付、人数）を入れ替えて声に出す練習（パターンプラクティス）を行います。例えばCould you please confirm if [日付] is available?という型の空欄に、様々な日付や部屋タイプを素早く入れて発音します。

2. 相手役を想定したロールプレイ

旅行手配では「予算が合わない」「満席である」「日程をずらしたい」といった条件変更が必ず発生します。ただ案内するだけでなく、「あいにくその日は満室ですが、翌日であれば空きがございます（I am afraid that date is fully booked, but we have rooms available on the following day.）」のように、代替案を提示する一連の流れを声に出して反復します。

3. 業界特有のフォネティックコードの音読

旅行会社や航空業界では、電話口で名前や予約番号（PNR）の綴り間違いを防ぐため、アルファベットを「A as in Apple」「B as in Bravo」のように伝える技術が必須です。英単語の練習と並行して、英数字をスムーズに伝える口頭トレーニングを行っておくと実務で大いに役立ちます。

次の疑問接客や旅行の英会話を独学で効率よく鍛えたいときは、海外旅行英会話の勉強法とおすすめ本を参考に学習計画を立ててみましょう。

旅行会社で求められる英語力とTOEIC目安

旅行会社への就職・転職において求められる英語力は、配属部署や担当業務（国内旅行、海外発券、インバウンド対応）によって異なります。

採用基準としてTOEICの点数が参考にされることが多いものの、現場で最も重視されるのは「トラブル時に物怖じせず要望や交渉を伝えられる実践的なコミュニケーション力」です。決まった表現を正確にメールや会話で使えるようにしておくことが評価につながります。

よくある質問

Q. 広告会社は英語で何と言いますか？

広告会社は英語でadvertising agencyまたはad agencyと表現します。旅行会社がtravel agencyであるのと同様に、代理業を行う組織としてagencyが使われます。

Q. 合同会社は英語でどう表記しますか？

日本の合同会社は、米国の有限責任会社に相当するため英語表記ではLLC（Limited Liability Company）やG.K.（Godo Kaishaの略）と表記されます。

Q. travel agencyの複数形は何ですか？

末尾のyをiに変えてesを付けたtravel agenciesとなります。発音は「トゥラヴェル エイジェンスィーズ」です。

Q. 旅行会社の「添乗員」は英語で？

旅行に同行する添乗員は英語でtour conductor、tour escort、またはtour managerと言います。現地の観光案内をする人はtour guideです。

Q. 旅行の予約を英語で確認したい時は？

「予約を確認したいのですが」はI would like to confirm my reservation.と言います。予約番号を添えて伝えるとスムーズです。

2026年10月16日更新・モチタン辞典編集部

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