おもてなし

「おもてなし」の英語

「おもてなし」は英語で hospitality と言います。show hospitality で「おもてなしをする」と表せます。ホテルや接客、訪問客への心配りなど、幅広い場面で使える基本語です。

「おもてなし」の英語の使い分け

  • hospitality

    アメリカ英語/hɑ̀spətləti/

    イギリス英語/hɔ̀spətləti/

    訪問客や利用者への心配りを表す、幅広く使える基本語です。

    The hotel is known for its hospitality.

    そのホテルはおもてなしで知られています。

「おもてなし」の例文

They showed great hospitality to their guests.

彼らは客に対して素晴らしいおもてなしをした。

hospitalityのイラスト

コアイメージ

訪れた人を家や場所で迎え、世話や配慮をして居心地を整える行動

関連語

( 形) hospitable： もてなしの良い

↔︎( 名) hostility： 敵意

使い方

  • show hospitality

    おもてなしをする

  • offer hospitality

    おもてなしを提供する

  • receive hospitality

    おもてなしを受ける

類義語との違い

hospitality: 訪れた人を家や場所で迎え、配慮して快適にする態度
kindness: 他人に親切に接し、助ける心や行動

英英

Friendly and generous treatment of guests, such as welcoming them and offering food or drinks.

語源

hospitalityは、ラテン語のhospes（客）に由来し、もともとは旅人を受け入れることを指し、そこからおもてなしの意味に広がった

コラム

  • hospitalityは不可算名詞で普通はa hospitalityとは言わず、例文ではgreat hospitalityやhospitality industryのように他の語と組んで使われる

「おもてなし」のレベル別の例文

「おもてなし」を英語にするときのよくある間違い

「おもてなし」の英語についてよくある質問

Q. 「おもてなし」を英語で一言で言うと？
hospitality が一般的です。show hospitality で「おもてなしをする」という意味になります。
Q. hospitality は a を付けて使えますか？
通常は数えない名詞なので、a hospitality とは言いません。great hospitality や Japanese hospitality のように使います。
Q. 「おもてなし」のビジネスでの言い方は？
hospitality が一般的です。ホテルや観光業では hospitality industry という表現もよく使われます。
Q. おもてなし英語の定番フレーズは？
接客や案内では May I help you?（何かお手伝いしましょうか）や How can I help you?（どのようなご用件でしょうか）が基本です。歓迎を伝える際は You are always welcome.（いつでも大歓迎です）のように表現すると親身な姿勢が伝わります。相手の立場に立った柔らかい声かけを心がけましょう。
Q. おもてなしの敬意を英語で伝えるコツは？
命令文を避け、助動詞の過去形を用いた疑問文を使うのが効果的です。Please write here. でも意味は通じますが、Could you write here, please?（こちらにご記入いただけますでしょうか）のように依頼の形に言い換えることで、相手への敬意と細やかな配慮が自然に伝わります。
Q. 「少々お待ちください」の丁寧な英語は？
Just a moment, please. や Could you wait a moment, please? が適しています。Please wait. だけでは指示や命令の響きが強くなり、ぶっきらぼうに聞こえることがあります。相手を待たせる際はおもてなしの心を込めて、クッションとなる表現を添えるのが自然です。
Q. 要望を丁寧に断るおもてなし英語は？
I am afraid that... や Unfortunately... などのクッション言葉を文頭に添えて伝えます。単に No. と断ると角が立ちますが、I am afraid we are fully booked.（あいにく満席となっております）のように前置きを入れることで、相手に寄り添った丁寧な対応になります。

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