コールセンター

意味

  • 男性名詞 コールセンター

例文

Le centre d'appels répond aux clients toute la journée.

そのコールセンターは一日中顧客に対応している。

コアイメージ

電話を通じて多くの利用者に対応する窓口のまとまり

フランス語での定義

Service qui regroupe des personnes chargées de répondre aux appels téléphoniques des clients ou de les contacter

語源

centre d'appelsは、centre(中心)とappels(呼び出し)を組み合わせた複合表現で、電話対応の拠点を表す

コラム

  • centre d'appelsは電話対応を中心とする窓口を指し、メールやチャットまで含む窓口にはcentre de contactsが使われることがある

「コールセンター」は英語では

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