顧客関係

relation client

意味

  • 女性名詞 顧客関係こきゃくかんけい
  • 名 顧客対応こきゃくたいおう

例文

La relation client est au cœur de notre stratégie.

顧客関係は私たちの戦略の中心にある。

コアイメージ

企業と顧客が接点を重ねながら築く、継続的なつながり

フランス語での定義

Ensemble des échanges et des liens qu'une entreprise entretient avec ses clients

語源

relation clientは、relationが「関係」、clientが「顧客」を表す語の組み合わせ

コラム

  • 企業では商品を売る場面だけでなく、問い合わせや購入後の対応までをrelation clientとして扱う

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