「relation client」のコアイメージコアイメージ
企業と顧客が接点を重ねながら築く、継続的なつながり
「relation client」のフランス語での定義フランス語での定義
Ensemble des échanges et des liens qu'une entreprise entretient avec ses clients
「relation client」の語源語源
relation clientは、relationが「関係」、clientが「顧客」を表す語の組み合わせ
「relation client」のコラムコラム
- 企業では商品を売る場面だけでなく、問い合わせや購入後の対応までをrelation clientとして扱う