オンブズマン

Ombudsmann

意味

  • 男性名詞 オンブズマン
  • 名 苦情処理担当者くじょうしょりたんとうしゃ

例文

Der Ombudsmann prüft die Beschwerde des Bürgers.

オンブズマンは市民の苦情を調査する。

コアイメージ

組織から距離を置き、公平な立場で人の訴えを受け止める担当者

ドイツ語での定義

Ein Ombudsmann ist ein unabhängiger Ansprechpartner, der Beschwerden von Bürgern oder Kunden untersucht und eine faire Lösung unterstützt.

語源

Ombudsmannは、スウェーデン語のombudsmanからドイツ語に入った語で、代理や代表を表す成分を含む

コラム

  • ドイツ語圏では行政だけでなく大学や保険会社にもOmbudsmännerが置かれ、利用者の不満を第三者として扱う

「オンブズマン」は英語では

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