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英語で分かりませんを状況別に使い分ける完全ガイド

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英語で分かりませんを1秒で選ぶ状況別判定チャート

日本語の「分かりません」は非常に多機能な言葉です。知識がないとき、意味が把握できないとき、早口で聞こえなかったとき、さらには答えに自信がないときでも、すべて「分かりません」の一言で済ませることができます。しかし、英語では原因や状態に応じて異なる動詞や表現を使わなければ、意図が正しく伝わりません。

まずは、自分が直面している状況に合わせて、どの英語表現を使うべきかを以下の表で整理しましょう。

表は横にスクロールできます →

状況の分類	日本語のニュアンス	基本となる英語表現	主な使用場面
知識・情報がない	答えを知らない	I don't know.	質問された事実やデータが手元にないとき
意味が把握できない	話の意図や理屈が解せない	I don't understand.	単語の意味や文脈、相手の主張が理解できないとき
物理的に聞こえない	声が小さい・早口で聞き逃した	I didn't catch that.	音として耳に入らなかった、リスニングが追いつかないとき
確信が持てない	おそらくそうだが断言できない	I'm not sure.	記憶が曖昧、または部分的にしか分からないとき

このように、「何が原因で分からないのか」を意識することが、スムーズな英会話への第一歩となります。

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知識がない時の英語でわかりませんは確信度で選ぶ

質問された事柄について知識や情報がない場合、最も広く知られている表現はI don't know.です。ただし、日常会話では確信の度合いに応じて表現を変えることで、より自然で知的なコミュニケーションが可能になります。

1. 標準的な表現：I don't know.

情報を持っていないことをシンプルに伝える表現です。事実をフラットに伝える表現ですが、言い方によっては冷淡に響くことがあるため、語調に注意が必要です。

A: Where is the nearest post office?（一番近い郵便局はどこですか？）
B: I don't know. I'm new around here.（分かりません。この辺りは不案内なもので。）

2. 自信がない・確証がない：I'm not sure.

「確実ではない」「はっきりとは分からない」という曖昧さを表します。何か知ってはいるものの、間違っているかもしれないというニュアンスを含めることができます。日常会話で最も角が立たない便利なフレーズです。

A: What time does the meeting start?（会議は何時に始まりますか？）
B: I'm not sure, but I think it's at two o'clock.（よく分かりませんが、たしか2時だったと思います。）

3. 全く見当がつかない：I have no idea.

手がかりすらなく、推測もできない状態を表します。「全く分かりません」「見当もつきません」というニュアンスです。

A: Why is the train delayed today?（なぜ今日、電車が遅れているのですか？）
B: I have no idea. There might be an accident.（全く分かりません。事故でもあったのかもしれません。）

表現	知らない度合い	ニュアンス
I'm not sure.	約60〜70%	確証はないが、少しは心当たりがある
I don't know.	約90%	その情報を持ち合わせていない
I have no idea.	100%	推測の手がかりすら一切ない

次の疑問ニュアンスに応じた細かな使い分けをもっと広げたい方は、「わからない」を英語で伝える表現もあわせて確認してみてください。

意味が理解できない時の英語でわかりません 英語表現

相手の英語の単語自体は聞き取れても、何を言いたいのか意図やロジックが理解できないことがあります。この場合、knowではなくunderstandや口語のgetを用います。

1. 意味や論理が分からない：I don't understand.

相手の言動や説明、ルールの意図が理解できないときに用います。客観的に「理解できない」状態を伝えます。

A: You need to fill out Form A before submitting Form B.（様式Bを提出する前に様式Aを記入してください。

）
B: I don't understand the procedure. Could you explain it again?（手順がよく分かりません。もう一度説明していただけますか？）

2. カジュアルに「腑に落ちない」と伝える：I don't get it.

日常会話で非常によく使われる表現で、understandよりもくだけた響きを持ちます。冗談の意味が分からなかったり、相手の行動の理由が納得できなかったりする場面に適しています。

A: Everyone was laughing at his joke.（みんな彼のジョークに笑っていたよ。）
B: Really? I didn't get it at all.（本当？私は全然分からなかったよ。）

3. 言わんとしていることが掴めない：I'm not following you.

相手の長めの説明やプレゼンテーションに対して、話の流れについていけなくなったときに使われます。

A: So, that leads us to the conclusion of Project X.（ということで、それがプロジェクトXの結論につながるわけです。

）
B: I'm sorry, but I'm not following you. How did you get that result?（すみません、話についていけていません。どうしてその結果になったのですか？）

理解できたときの返答も確認したい方は、「わかりました」は英語で何て言う？を参考にしてください。

次の疑問逆に話の内容をしっかり理解できたときは、「了解しました・わかりました」の英語表現を使ってスムーズに相づちを打ちましょう。

聞き取れなくて分からない時の聞き返しフレーズ

英会話において、相手の発音やスピードに耳が追いつかず「聞き取れなかった」場合、I don't know.やI don't understand.と言うのは不適切です。単に音声を聞き逃しただけであることを明確に伝えましょう。

1. 聞き取れなかった事実を伝える基本フレーズ

• I didn't catch that.（聞き取れませんでした。）
• I missed what you just said.（今おっしゃったことを聞き逃しました。）
• Sorry, I couldn't hear you clearly.（すみません、はっきりと聞こえませんでした。）

2. もう一度言ってもらう丁寧な依頼

• Could you say that again, please?（もう一度おっしゃっていただけますか？）
• Would you mind repeating that?（恐れ入りますが、もう一度繰り返していただけますか？）
• Pardon? / Excuse me?（何とおっしゃいましたか？）

3. 会話のペースをコントロールする表現

聞き取れなかった後、ただもう一度言ってもらうだけでは同じスピードで繰り返されて再び困ることがあります。その際は、話し方を調整してもらうフレーズを付け加えます。

• Could you speak a little more slowly, please?（もう少しゆっくり話していただけますか？）
• Could you rephrase that in simpler terms?（もっと簡単な言葉で言い換えていただけますか？）
• What does that word mean?（その単語はどういう意味ですか？）

A: We need to streamline the onboarding workflow ASAP.（至急オンボーディングのワークフローを合理化する必要があります。

）
B: I didn't catch that. Could you say that again a little more slowly, please?（聞き取れませんでした。もう少しゆっくり言っていただけますか？）

I don't knowが失礼になる理由と和らげる方法

英語圏において、I don't know.を単体でぶっきらぼうに発音すると、「そんなこと知らない」「私には関係ない」という無関心や突き放した態度として受け取られる危険があります。特に初対面の相手やビジネスの場では配慮が必要です。

印象を悪くしないためのクッション言葉

言葉の前にクッションとなる前置きを添えるだけで、親切で丁寧な印象に変わります。

クッション言葉	日本語の意味	効果
I'm sorry, but...	申し訳ありませんが…	答えられないことへの申し訳なさを伝える
I'm afraid...	恐れ入りますが… / 残念ながら…	丁寧で格式ある響きを持たせる
To be honest...	正直に申し上げますと…	誠実に向き合っている姿勢を示す
As far as I know...	私の知る限りでは…	断定を避けつつ自分の知識範囲を示す

例えば、道を尋ねられて分からない場合でも、I'm sorry, but I don't know.と一言添えるだけで、相手を不快にさせるリスクを大幅に減らすことができます。

ビジネスで使える丁寧な分かりかねますの言い回し

職場の同僚、上司、あるいは顧客に対して「分かりません」と答える場面では、知的な代案を提示することが重要です。単に分からないと突き放すのではなく、「確認して折り返す」「担当者に引き継ぐ」という行動を伴わせることで、プロフェッショナルな信頼を損なわずに済みます。

1. 丁寧に「分かりかねます」と伝える表現

• I'm afraid I don't have that information right now.（恐れ入りますが、あいにく現時点ではその情報を持ち合わせておりません。）
• I'm not in a position to answer that question.（その質問にお答えできる立場にございません。）
• That's outside of my expertise.（それは私の専門外の事項でございます。）

2. 「調べて後ほど連絡する」とスマートに返す表現

ビジネスパーソンとして最も信頼される切り返しは、調査する意思を示すことです。

• Let me check and get back to you.（確認の上、折り返しご連絡いたします。）
• I will look into it and let you know by tomorrow.（詳細を調査し、明日までにお知らせいたします。）
• I'll find out the details and send you an email.（詳細を確認し、メールでお送りします。）

A: Can you give me an estimate for this custom project right now?（この特注プロジェクトの見積もりを今すぐ出してもらえますか？）
B: I'm afraid I don't have the figures with me today. Let me check with the team and get back to you by Friday.（あいにく本日は手元に数値がございません。チームに確認の上、金曜日までに折り返しご連絡いたします。）

職場でのやり取りをさらに磨きたいときは、ビジネスの例文集も役立ちます。

メールやチャットで役立つ分かりませんの文例集

業務用のチャットツール（TeamsやSlackなど）やメールで、問い合わせや質問に対して「分かりません」と返信する場合のテンプレートです。そのままコピーして活用できます。

パターン1：社内チャット（同僚や上司へ）

I'm not entirely sure about the latest update on this task. Let me check the documentation and update you shortly.
（このタスクの最新状況については完全には把握できておりません。資料を確認の上、まもなく共有いたします。）

パターン2：社外向けビジネスメール（取引先やクライアントへ）

Thank you for your inquiry. Regarding your question, I am afraid I do not have the relevant data on hand at the moment. I will investigate the matter and get back to you as soon as possible.
（お問い合わせいただきありがとうございます。

ご質問の件につきまして、あいにく現時点では該当の手元データがございません。調査の上、可及的速やかにご連絡申し上げます。）

パターン3：専門外のため担当者を紹介する場合

I'm afraid that is beyond my scope of responsibility. I will forward your message to Tanaka from the marketing team, who can assist you further.
（恐れ入りますが、そちらは私の担当範囲外となっております。

より適切に対応できるマーケティングチームの田中へ本件を転送いたします。）

愛想笑いで流すのは危険！初心者向けの最短フレーズ

英語を学習中の日本人が最も陥りがちな失敗が、「相手の英語が聞き取れず、意味も分からないのに、愛想笑いをして適当にうなずいてしまう」ことです。

英語圏の文化では、うなずきは明確な「同意（Yes）」や「理解」を意味します。重要な契約の話や作業の指示に対して分かったふりをしてしまうと、後から「あの時了解したはずだ」「言った通りになっていない」と大きなトラブルに発展する恐れがあります。

分からないときは、会話の腰を折ることを恐れず、その場ですぐに意思表示をすることが国際的なコミュニケーションにおけるマナーです。難しい文法を使おうとせず、まずは以下の最短フレーズで意思を伝えましょう。

• Sorry?（すみません、何ですか？ ※語尾を上げる）
• One more time, please.（もう一度お願いします。）
• Slowly, please.（ゆっくり話してください。）
• I'm not sure.（よく分かりません。）

聞き直すことは決して恥ずかしいことではありません。誠実にコミュニケーションを取ろうとする姿勢こそが、相手からの信頼につながります。

次の疑問とっさの沈黙や愛想笑いを防ぐためにも、あらかじめ英語が話せない・苦手な時の英語フレーズを覚えておくと安心です。

相手から「分かりません」と言われた時のスマートな返し方

自分が相手に質問をした際、相手から I don't know. や I'm not sure. と返された場合のスマートな受け答えを覚えておくと、会話が途切れません。

相手に気を遣わせない感謝の言葉

教えてもらえなかったとしても、答えてくれたこと自体に礼を述べるのが英語圏のマナーです。

• That's okay. Thank you anyway!（大丈夫です。どちらにしてもありがとうございました！）
• No problem. I will ask someone else.（問題ありません。他の方に聞いてみますね。）
• Don't worry about it. Thanks!（お気になさらないでください。ありがとうございます！）

別の方法を提案して会話を進める場合

相手が「意味がわからない（I don't understand.）」と困っている場合は、次のように言い換えを試みます。

A: Would you like to join our brainstorming session tomorrow?
（明日のブレインストーミング会議に参加しませんか？）
B: I'm sorry, I don't quite understand.
（すみません、よく理解できませんでした。

）
A: Let me rephrase that. We are having an informal meeting to share ideas tomorrow. Would you like to come?
（言い換えますね。

明日、アイデアを出し合う気軽な打ち合わせをします。来ませんか？）

「英語が話せません」と率直に伝える実践フレーズ

海外旅行中や街中で英語で話しかけられたとき、そもそも英語という言語自体がおぼつかない場合は、「英語が話せません」と率直に伝えるのが最も誤解がありません。

「英語が話せない」ことを表す基本文

一言も話せないわけではなくても、スムーズな会話が難しい段階であれば、次のフレーズを伝えるのが安全です。無言で苦笑いしたり後ずさりしたりすると「無視された」と感じさせてしまうため、笑顔で声に出して伝えましょう。

• I don't speak English well.（英語をあまり上手に話せません）
• My English is not very good.（私の英語はあまり得意ではありません）
• I can only speak a little English.（英語はほんの少ししか話せません）

街中で話しかけられたときのミニ会話

A: Excuse me, could you tell me how to get to the nearest station?
（すみません、最寄りの駅への行き方を教えていただけますか？）
B: I'm sorry, I don't speak English well. Let me use a map app.
（すみません、英語があまり上手に話せません。

地図アプリを使いますね。）
A: Oh, thank you so much!
（ああ、どうもありがとうございます！）

よくある質問

Q. 英語で分かりませんの最も短い言い方は？

最も短く自然な表現は、聞き取れなかったときの「Sorry?」や、答えに確信がないときの「I'm not sure.」です。単語1〜3語でも十分に意図が伝わります。

Q. I don't knowは使わない方がいいですか？

使って問題ありませんが、単体で強く言うとぶっきらぼうに聞こえます。「I'm sorry, I don't know.」のようにクッション言葉を添えると角が立ちません。

Q. 「わかりません 英語」の正しい表記は？

状況に応じて「I don't know.（知識なし）」「I don't understand.（意味不明）」「I didn't catch that.（聞き取れず）」と書き分けます。

Q. 英語のレッスンで先生の指示が分からない時は？

「Could you explain that again more slowly?（もう一度ゆっくり説明してください）」や「What do you mean by that?（それはどういう意味ですか）」が最適です。

Q. ビジネスで「分かりません」と断言するのはNG？

「I don't know.」だけで終わらせるのは避けます。「I'm afraid I don't have that information. Let me check.（確認いたします）」と代替案を添えましょう。

Q. 「英語わかりません」と首を振るだけでも通じますか？

首を横に振るだけでは拒絶や不機嫌と誤解されることがあります。笑顔で「I don't speak English well.（英語がうまく話せません）」と声に出して伝えるのが安全です。

Q. 「わかりません」を若者言葉で言うと何がありますか？

若者のチャットや口語では「No clue.（見当もつかない）」や「Dunno.（don't know の崩れた形）」、ネット略語の「IDK（I don't know の頭文字）」が頻繁に使われます。

2026年10月3日更新・モチタン辞典編集部

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0:00きょうのテーマ0:31ポイント① 聞き取れない時1:28ポイント② 答えを知らない時1:59ポイント③ 英語で何と言うか知らない時2:40会話3:00練習問題3:35きょうのポイント

英語・初心者　第1章 はじめの一歩：あいさつ・文字・数・時間　3:56・7 つの章モチスピの授業動画で続けて学ぶ