市民サービス

Bürgerservice

意味

男性名詞市民サービスしみんサービス
名行政窓口ぎょうせいまどぐち

例文

Der Bürgerservice hilft den Bürgern bei vielen Anträgen.

市民サービスは多くの申請で市民を支援する。

コアイメージ

行政と市民の間に立ち、生活に関わる手続きを受け止める窓口

ドイツ語での定義

Ein Angebot einer Behörde, bei dem Bürger Auskünfte bekommen und ausgewählte Verwaltungsangelegenheiten erledigen können.

語源

Bürgerserviceは、市民を表すBürgerと奉仕を表すServiceから成る複合語で、行政の市民対応を表す語

コラム

Kundenserviceが商品や会社の利用者を対象にするのに対し、Bürgerserviceは自治体などが市民を対象に行う対応を指す