顧客相談

Kundenberatung

意味

女性名詞顧客相談こきゃくそうだん
名顧客対応こきゃくたいおう
名顧客案内こきゃくあんない

例文

Die Kundenberatung beantwortet viele Fragen.

顧客相談は多くの質問に答える。

コアイメージ

顧客の疑問や希望を聞き、合う商品やサービスへ案内するやり取り

ドイツ語での定義

Eine Dienstleistung, bei der Kunden zu Produkten, Angeboten oder Fragen beraten werden.

語源

Kundenberatungは、Kunde「顧客」とBeratung「助言」を組み合わせた複合語で、顧客への助言を表す

コラム

Kundenberatungは、店だけでなく銀行や保険会社などの相談窓口の名称にも使われる語