苦情申立て手順

Beschwerdeweg

意味

男性名詞苦情申立て手順くじょうもうしたててじゅん
名苦情処理手続きくじょうしょりてつづき
名不服申立て手順ふふくもうしたててじゅん

例文

Der Beschwerdeweg ist auf der Website ausführlich erklärt.

苦情申立ての手順はウェブサイトに詳しく説明されています。

コアイメージ

不満を伝える先を順にたどり、正式な解決へ進む道筋

ドイツ語での定義

Eine festgelegte Folge von Schritten, mit denen man eine Beschwerde bei der zuständigen Stelle einreicht und weiterverfolgt.

語源

Beschwerdewegは、BeschwerdeとWegが結びつき、苦情を申し立てる手順を表す複合語

コラム

行政機関や企業の案内でBeschwerdewegが示されると、最初の窓口から上位の審査先までの正式な苦情手順を指すことが多い